Schritt für Schritt
Mahnwesen einrichten (einmalig)
Um erfolgreiche Mahnungen zu erstellen, muss in der Filialverwaltung und den Stammdaten entsprechende Einstellungen einmalig vorab getroffen werden.
Schritte | Beschreibung | ||||||||
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EinstellungenDie Fälligkeiten und Gebühren von Mahnungen werden in der Filialverwaltung (1) hinterlegt. In der Filialkette (2) wechseln Sie in den Reiter 'Rechnungswesen' (3). Hier richten Sie in den Bereichen 'Mahnwesen' (Bedingungen) und 'Mahngebühr' (Gebühren der jeweiligen Mahnstufe) das Mahnwesen (4) ein (siehe auch → Rechnungswesen | Filialverwaltung). | |||||||||
MahntexteJe Mahnlauf wird eine Mahnung aus der Dokumentvorlage 'Mahnung' generiert. In diesem werden je nach Mahnstufe automatisch die passenden hinterlegten Texte verwendet. Durch die Platzhalter werden je nach Mahnstufe automatisch die Textbausteine auf der Mahnung gedruckt - hierbei wird immer der Text der höchsten Mahnstufe angezeigt. Diese Texte sind Textbausteine und können angepasst werden (siehe auch → Textbausteine | Stammdaten). Nachfolgend noch ein paar individuelle Textbeispiele für Mahntexte. Hinweis Zahlungsziele, Beträge oder Mahngebühren tauchen in der Mahntabelle auf der Mahnung des Dokumentes in einer gesonderten Tabelle auf. Diese dürfen Sie nicht zusätzlich in den Mahntexten aufführen. Ferner funktionieren Platzhalter in Textbausteinen nicht. | |||||||||
Beispieltexte für Mahnungen
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Fällige Rechnungen anpassen (einmalig)
Möchten Sie neu mit Mahnungen in AMPAREX starten, haben aber schon bisher Mahnungen außerhalb von AMPAREX geschrieben, können Sie wie nachfolgend beschrieben überfällige Rechnungen in AMPAREX auf die gewünschte Mahnstufe anheben ohne diese regulär nochmals zu mahnen.
Beschreibung | |
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Bestehende Mahnungen(a) Wechsel Sie im Rechnungswesen (1) in das Mahnwesen (2). (b) Lassen Sie sich alle fälligen Rechnungen bis zu einem bestimmten Datum (3) anzeigen die Sie auf eine bestimmte Mahnstufe 'anheben' möchten. Dabei kann über die Mahnstufe '0' (4), alle Rechnungen angezeigt werden die noch nicht über AMPAREX gemahnt wurden - also noch keine Mahnung über AMPAREX erhalten haben. (c) Markieren (4) Sie alle (fälligen) Rechnungen die Sie auf eine bestimmte Mahnstufe 'anheben' möchten mit einen Haken [√]. | |
(d) Öffnen Sie anschließend den Dialog um Mahnungen (5) zu erstellen. (e) Setzten Sie im Dialog (6) das Fälligkeitsdatum (7) auf das heutige Datum bzw. das Fälligkeitsdatum wie Sie die fälligen Rechnungen selektiert haben. (f) Entfernen Sie den Haken (8) (Mahnungen drucken), so dass die Mahnung(en) nicht gedruckt werden. (g) Starten Sie per [OK] (9) den Mahnlauf. Hierbei wird die Mahnstufe der fälligen/selektierten Rechnungen um 'eine' Stufe erhöht. Die Mahnungen selber werden aber nicht gedruckt. Wiederholen Sie diese Schritte so oft, bis Sie an der entsprechenden fälligen selektierten Rechnung die gewünschte Mahnstufe erreicht haben. | |
Über die Schaltfläche (Mahnungen) können sie sich alle Mahnungen zu einer selektierten Rechnung anzeigen lassen und so ggf. eine Mahnung wieder löschen. Damit wird auf eine vorherige Mahnstufe wieder zurück gesetzt. |