Schritt für Schritt

Die Pro-Akustik-Karte in der Anwendung bzw. die einmalige Einrichtung in der AMPAREX Anwendung.

In einer oder mehreren Vorgangsvorlagen können Sie einen Vorgangsschritt anlegen, welche Ihre Plus-Karte mit den Daten des Kunden codiert (beschreibt). Vorausgesetzt, die Pro-Akustik-Plus-Karte hat einen Chip.

1. Öffnen Sie die gewünschte Vorgangsvorlage und bauen Sie nach folgenden Vorgangsschritt ein (Stammdaten >> Vorgangsvorlagen >> Auswahl einer Vorgangsvorlage).

   1. Erstellen Sie einen neuen Vorgangsschritt.

   2. Name: Pro-Akustik-Plus-Karte codieren.

   3. Typ: Kundenkarte schreiben. Wird später dieser Vorgangsschritt im Vorgang gestartet, fordert AMPAREX Sie auf eine Kundenkarte zum codieren zu stecken.

   4. Beschreibung: Pro-Akustik-Plus-Karte codieren.

Für den Ablauf müssen nachfolgende Eigenschaften angelegt werden.

1. Stammdaten >> Eigenschaften >> Kategorie: Kunde >> Artikel
2. Name: Kleinreparaturen.
3. Beschreibung: Kleinreparaturen der Pro-Akustik-Plus-Karte.
4. Legen Sie einen neuen Wert: kostenlos an.

Für den Ablauf müssen nachfolgende Artikel angelegt werden:

1. Plus-Karte Batterien

   Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

   1. Name: Plus-Karte Batterien
   2. Hersteller: Andere
   3. Artikel-Typ: Programm
   4. Option: zum Verkauf

2. Plus-Karte Verlust HG

   Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

   1. Name: Plus-Karte Verlust HG
   2. Hersteller: Andere
   3. Artikel-Typ: Programm
   4. Option: zum Verkauf

3. Plus-Karte Kleinreparaturen

   Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

   1. Name: Plus-Karte Verlust HG
   2. Hersteller: Andere
   3. Artikel-Typ: Programm
   4. Option: zum Verkauf

4. Rabattartikel

   Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

   1. Name: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte.
   2. Hersteller: Andere
   3. Artikel-Typ: Rabattartikel
   4. Option: zum Verkauf

5. Eigenschaften

   1. Legen Sie zu jedem Reparaturartikel welcher im Rahmen der Pro-Akustik-Plus-Karte kostenlos abgerechnet werden soll die zuvor erstellte Eigenschaft: Kleinreparaturen >> Wert: kostenlos an (z. B. bei Ausbohrung und Erneuerung des Schallleitungsschlauches).
   2. Per: NEU fügen Sie dem Reparaturartikel eine neue Eigenschaft hinzu.

Standardrabatte

Nachfolgende Rabatte müssen in AMPAREX angelegt werden (Stammdaten >> Standardrabatte). Diese bewirken, dass der Kunde einen Rabatt auf das Hörgerät von 80% erhält da der Eigenanteil 20% für den Ersatz bei Verlust eines Hörgerätes ist bzw. für Kleinreparaturen der Kunden nichts bezahlen braucht.

1. Plus-Karte Verlust HG

   Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte)

   1. Name: Plus-Karte Verlust HG
   2. Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus
   3. Artikel-Typ: Hörgerät
   4. Tooltip: Plus-Karte Verlust HG
   5. In Prozent: 80,00

2. Kleinreparaturen

   Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte)

   1. Name: Kleinreparaturen
   2. Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus
   3. Eigenschaft: Kleinreparaturen.
   4. Wert: kostenlos
   5. In Prozent: 100,00

Kundenbindungsprogramme

Für den Ablauf müssen folgende Kundenbindungsprogramme angelegt werden:

1. Plus-Karte Batterien

   1. Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Batterien an (Stammdaten >> Kundenbindungsprogramme). Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Batterien für Ihr Hörsystem).
   2. Name: Plus-Karte Batterien
   3. Typ: Bonusartikel/Zähler
   4. Aktion: Anzahl verringern
   5. Verkauf durch: Auswahl des Programmartikels: Plus-Karte Batterien (muss vorher als Artikel angelegt werden)
   6. Laufzeit (Monate): 12
   7. Über nachfolgenden Eintrag können Sie eine x-beliebige Batterie am Kunden ausgeben.
   8. Eigenschaft: Artikel Typ
   9. Wert: Batterie

2. Plus-Karte Verlust HG

   1. Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Verlust HG an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Ersatz bei Verlust Ihres Hörsystems bei einem Eigenanteil von 20%).
   2. Name: Plus-Karte Verlust HG
   3. Typ: Rabatt
   4. Verkauf durch: Plus-Karte Verlust HG
   5. Laufzeit (Monate): 12
   6. Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Plus-Karte Verlust HG aus.

3. Plus-Karte Kleinreparaturen

   1. Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Kleinreparaturen an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (keine Kosten bei Kleinreparaturen).
   2. Name: Plus-Karte Kleinreparaturen
   3. Typ: Rabatt
   4. Verkauf durch: Plus-Karte Kleinreparaturen
   5. Laufzeit (Monate): 12
   6. Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Kleinreparaturen aus.

Siehe auch ...

• Kunde (Tutorial)
• Problemlösungen (Kunde)