Die Einrichtung gliedert sich in folgende Bereiche auf. Hinweis |
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| Diese müssen so eingerichtet werden, da sonst der eigentliche Ablauf nicht funktioniert. |
In einer oder mehreren Vorgangsvorlagen können Sie einen Vorgangsschritt anlegen, welche Ihre Plus-Karte mit den Daten des Kunden codiert (beschreibt). Vorausgesetzt, die Pro-Akustik-Plus-Karte hat einen Chip. Öffnen Sie die gewünschte Vorgangsvorlage und bauen Sie nach folgenden Vorgangsschritt ein (Stammdaten >> Vorgangsvorlagen >> Auswahl einer Vorgangsvorlage). Erstellen Sie einen neuen Vorgangsschritt. Name: Pro-Akustik-Plus-Karte codieren. Typ: Kundenkarte schreiben. Wird später dieser Vorgangsschritt im Vorgang gestartet, fordert AMPAREX Sie auf eine Kundenkarte zum codieren zu stecken. Beschreibung: Pro-Akustik-Plus-Karte codieren.
Für den Ablauf müssen nachfolgende Eigenschaften angelegt werden.Kundenkarten-Typ Stammdaten >> Eigenschaften >> Kategorie: Kunde >> Kundenkarten-Typ Legen Sie einen neuen Kundenkarten-Typ an.
Wert: Pro-Akustik-Plus-Karte Kleinreparaturen - Stammdaten >> Eigenschaften >> Kategorie: Kunde >> Artikel
- Name: Kleinreparaturen.
- Beschreibung: Kleinreparaturen der Pro-Akustik-Plus-Karte.
- Legen Sie einen neuen Wert: kostenlos an.
Für den Ablauf müssen nachfolgende Artikel angelegt werden:Plus-Karte Batterien Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) - Name: Plus-Karte Batterien
- Hersteller: Andere
- Artikel-Typ: Programm
- Option: zum Verkauf
Plus-Karte Verlust HG Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) - Name: Plus-Karte Verlust HG
- Hersteller: Andere
- Artikel-Typ: Programm
- Option: zum Verkauf
Plus-Karte Kleinreparaturen Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) - Name: Plus-Karte Verlust HG
- Hersteller: Andere
- Artikel-Typ: Programm
- Option: zum Verkauf
Rabattartikel Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) - Name: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte.
- Hersteller: Andere
- Artikel-Typ: Rabattartikel
- Option: zum Verkauf
Eigenschaften - Legen Sie zu jedem Reparaturartikel welcher im Rahmen der Pro-Akustik-Plus-Karte kostenlos abgerechnet werden soll die zuvor erstellte Eigenschaft: Kleinreparaturen >> Wert: kostenlos an (z. B. bei Ausbohrung und Erneuerung des Schallleitungsschlauches).
- Per: NEU fügen Sie dem Reparaturartikel eine neue Eigenschaft hinzu.
StandardrabatteNachfolgende Rabatte müssen in AMPAREX angelegt werden (Stammdaten >> Standardrabatte). Diese bewirken, dass der Kunde einen Rabatt auf das Hörgerät von 80% erhält da der Eigenanteil 20% für den Ersatz bei Verlust eines Hörgerätes ist bzw. für Kleinreparaturen der Kunden nichts bezahlen braucht. Plus-Karte Verlust HG Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte) - Name: Plus-Karte Verlust HG
- Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus
- Artikel-Typ: Hörgerät
- Tooltip: Plus-Karte Verlust HG
- In Prozent: 80,00
Kleinreparaturen Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte) - Name: Kleinreparaturen
- Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus
- Eigenschaft: Kleinreparaturen.
- Wert: kostenlos
- In Prozent: 100,00
KundenbindungsprogrammeFür den Ablauf müssen folgende Kundenbindungsprogramme angelegt werden: Plus-Karte Batterien - Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Batterien an (Stammdaten >> Kundenbindungsprogramme). Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Batterien für Ihr Hörsystem).
- Name: Plus-Karte Batterien
- Typ: Bonusartikel/Zähler
- Aktion: Anzahl verringern
- Verkauf durch: Auswahl des Programmartikels: Plus-Karte Batterien (muss vorher als Artikel angelegt werden)
- Laufzeit (Monate): 12
- Über nachfolgenden Eintrag können Sie eine x-beliebige Batterie am Kunden ausgeben.
- Eigenschaft: Artikel Typ
- Wert: Batterie
Plus-Karte Verlust HG - Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Verlust HG an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Ersatz bei Verlust Ihres Hörsystems bei einem Eigenanteil von 20%).
- Name: Plus-Karte Verlust HG
- Typ: Rabatt
- Verkauf durch: Plus-Karte Verlust HG
- Laufzeit (Monate): 12
- Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Plus-Karte Verlust HG aus.
Plus-Karte Kleinreparaturen - Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Kleinreparaturen an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (keine Kosten bei Kleinreparaturen).
- Name: Plus-Karte Kleinreparaturen
- Typ: Rabatt
- Verkauf durch: Plus-Karte Kleinreparaturen
- Laufzeit (Monate): 12
- Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Kleinreparaturen aus.
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