Schritt für Schritt
Wurde ein Kunde auf eine Warteliste gesetzt, kann dieser bei einem frei werdenden Termin ausgewählt und ggf. informiert werden.
| Beschreibung | ||
|---|---|---|
| (a01) Wechseln Sie in den Terminplaner (1) und in 02) Hier wählen Sie eine geeignete Ansicht (2) in welcher der frei gewordene Termin Termine ersichtlich ist. (b03) Wählen Sie an dem auf den freien Termin per rechter Maustaste (3) → Neu (4) → 'Aus Warteliste (5)' eine passende Warteliste aus. | |
| Jetzt werden alle Kunden angezeigt, welche in dieser Warteliste enthalten sind. Wird ein Kunde ausgewählt, kann dieser informiert werden (z. B. per SMS, Anruf oder eMail), dass ein Termin frei geworden ist | . Wurde der Kunde informiert und der neue Termin bestätigt, kann dieser an dem freien Termin eingefügt werden. Hierfür sind weitere Schnittstellen notwendig (siehe auch → SMTP Postausgangsserver | Schnittstelle und SMS | Schnittstellen). Hat der Kunde den neuen Termin bestätigt, bestätigen Sie den Dialog. Hierbei wird der Kunde automatisch aus der entsprechenden Warteliste entfernt. |
