Lager korrigieren
Vor der eigentlichen Eingabe der Bestände kann es durchaus sein, dass Geräte in Ihrer Inventur auftauchen welche Sie aber nicht mehr in Ihrem Lager haben. Hier wurde zuvor nicht 'sauber' gebucht und Sie müssen manuell Korrekturen vornehmen. Schließen Sie die Inventur wieder und führen zuerst die Änderungen durch. Öffnen Sie anschließen die Inventur zur Bearbeitung wieder und fahren Sie mit Schritt '(3) Bestände in die Inventur eintragen' (nächster Punkt) fort.
Folgende Möglichkeiten haben Sie:
- Artikel ist noch beim Kunden
Sie haben einen Artikel in der Hand/Lager. Dieser taucht aber nicht in der Inventur auf. Mögliche Ursache - der Artikel ist noch beim Kunden und muss per Rückgabe über den Vorgang oder in den Hörsystemen des Kunden ans Lager zurück gegeben werden.
- Artikel wurde an den Hersteller zurück gesandt
Mögliche Ursache - der Artikel wurde zwar an den Hersteller zurück gesandt aber nicht in AMPAREX ausgebucht. Führen Sie daher einen Warenausgang in der Lagerverwaltung an den Lieferanten durch.
- Doppelte Artikel
Artikel taucht in der Liste auf obwohl der Artikel evt. verkauft wurde oder an den Lieferanten zurück gesandt wurde. Möglicherweise wurde der Artikel doppelt eingelagert. Prüfen Sie im Artikelbestand, ob es diesen Artikel mit der gleichen Seriennummer mehrmals in Ihrem AMPAREX Artikelbestand (1) gibt. Geben Sie die Seriennummer (2) ein und wählen Sie in der Auswahl 'Status' (3) und 'Eigentümer' (4) alle Einträge aus. Ist der Artikel doppelt, löschen (5) Sie den, welcher den Status/Eigentümer (6) 'Im Lager/Lager' hat.
- Verkaufter Artikel
Ein Artikel taucht in der Inventurliste auf, obwohl dieser schon von Ihnen an einen Kunden 'verkauft' wurde. Mögliche Ursache - der Artikel ist in der Liste noch sichtbar, da der Vorgang bzw. das Angebot noch nicht abgeschlossen wurde (Rechnung geschrieben wurde). Schließen Sie das Angebot zur Rechnung ab.