Dieser Service dient dazu, Kunden automatisch per Textnachricht an ihre Termine zu erinnern. Dieser Dienst wird einmal pro Stunde automatisch aufgerufen und sendet Nachrichten entsprechende der Kontaktvorlage an die Kunden, deren Termine bevorstehen.
DieAuswahl
erfolgt in der Filialverwaltung (1) in den Schnittstellen (2) per "Neu (3) >> Auswahl (4)" und dann die entsprechende Schnittstelle (5) auswählen.Voraussetzung
Für die automatische Benachrichtigung von Terminen sind folgende Voraussetzungen nötig:
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Maskenbeschreibung
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Wichtig ist, dass ebenfalls evt. bestehende Dienste für den Versand von "Email" (Dienst "SMTP") und/oder "SMS" (z. B. Dienst "smscreator.de") als "Serverseitig" eingerichtet sind. Nur so können die Nachrichten vom Server an die Kunden gesendet werden. |
Mögliche Optionen:
Stunden vor Termin (1-99 Stunden)Alle Termine, die in den nächsten x Stunden beginnen werden benachrichtigt.
Min. Stunden vor Doppelnachricht (1-99 Stunden)
Termine (Kunden), welche bereits ein Nachricht erhalten hatten (z. B. per Hand), werden innerhalb dieser Zeit nicht erneut benachrichtigt.
Kontaktvorlage
Name der zu verwendenden Kontaktvorlage (Standard "Terminerinnerung") >> Kontaktvorlagen (Stammdaten). Die Kontaktvorlage enthält die Dokumentvorlagen zur Erinnerung per E-Mail und per SMS.
Start Nachtruhe
Ab dieser Uhrzeit werden keine Nachrichten mehr versendet. Die Termine des nächsten Morgens werden bereits ab 90 Minuten vor der Nachtruhe mit benachrichtigt. Das umfasst die Termine ab Ende der Nachtruhe bis eine Stunde weniger als "Stunden vor Termin".
Ende Nachtruhe
Ab dieser Uhrzeit werden morgens wieder regulär Nachrichten versendet.