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04. Frage: "Wie kann ich die Kunden selektieren, für die eine Folgevergütungspauschale abgerechnet werden kann?"
Antwort:
01. Sie wechseln in die 'Auswertungen → Serienbriefe, Selektionen' - Hinweis: Der nachfolgende Schritt (2) entfällt, wenn Sie keine eigenen Kundenstatus als weitere Eigenschaften angelegt haben.02. (Optional) Hier wählen Sie 'Demographie' als Suchkriterium aus und deaktivieren die Option 'Nur aktive'. Darunter wählen Sie beim Status alle Status aus, die auf einen aktiven Kunden hinweisen.
03. Als (weiteres) Suchkriterium wählen Sie 'Hörsysteme'. In diesem Dialog deaktivieren die Option 'Nur aktive' falls Sie Schritt 2 ausgewählt haben. Sonst lassen Sie den Haken gesetzt. Die Option 'Nur wenn Werbung erlaubt' entfernen Sie.
04. Über das Versorgungsdatum 'von' und 'bis' müssen Sie Ihre Kunden für das 7., 8. oder für das 9. Jahr und darüber, mit getrennten Selektionen, selektieren.
05. Die beiden Statusoptionen 'Nur die letzte Versorgung' und 'Kein offener Neuversorgungsvorgang' müssen ausgewählt sein.
06. Abschließend führen Sie die Selektion aus und erhalten alle Kunden, die den gewählten Selektionskriterien entsprechen
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07. Frage: "Ich möchte nicht auf den AMPAREX Automatismus warten und bereits jetzt die Folgevergütungspauschalen abrechnen. Geht das?"
Antwort: "Wir empfehlen dringend auf den Automatismus zu warten. Eine manuelle Abrechnung ist aber bereits ab AMPARE Version LTS-2022.4.10.22 wie folgt möglich:"
01. Auf Basis der oben genannten Selektion, öffnen Sie den Kunden und legen einen 'sonstigen Vorgang' mit einem Angebot an.
02. Im Angebot wählen Sie, je nach dem für welches Jahr Sie den Kunden selektiert haben, den passenden Abrechnungsartikel aus - das Angebot selber muss als 'eigenanteilsfreies' Angebot erstellt werden, da hier die Rechnung an den Kostenträger gestellt wird. Die Beträge werden auf Grund dem 'vdek' Vertrag automatisch gewählt.
- vdek Service- und Reparaturpauschale 7. Jahr
- vdek Service- und Reparaturpauschale 8. Jahr
- vdek Service- und Reparaturpauschale 9. Jahr
03. Schließen Sie das Angebot, mit den Optionen 'Kostenaufstellung anlegen' und 'Fertig zur Abrechnung', ab. Hierbei wird die Kostenaufstellung angelegt und die Folgevergütungspauschale am Hörgerät des Kunden hinterlegt.
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