Problemstellung
Daten wurden beim Kunden geändert bzw. sind nicht mehr ersichtlich. Hier möchte ein Anwender evtl. nachvollziehen, wer oder wo Änderungen gemacht wurden.
Lösung
Beschreibung | |
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(a) Alle Aktivitäten beim Kunden (z. B. Adressänderungen usw.) werden chronologisch in der Historie beim Kunden protokolliert |
Lösung
. Beim Kunde (1) in der Dokumentation (2) im Reiter 'Historie' (3). (b) Dabei können die Einträge nach Aktionen (4) gefiltert werden. Hierbei wird das Datum, was beim Kunden |
geändert wurde und wer (Mitarbeiter) festgehalten |
Siehe auch ...
Arbeitsabläufe (Kunde)(5). |