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Schlüssel

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Problem


AMPAREX startet bzw. funktioniert nach Einrichtung einer Firewall nicht mehr.Image Removed

Lösung

Problemlösung


Haben Sie Ihr Netzwerk durch eine Firewall gesichert und AMPAREX startet nicht mehr, müssen folgende Ports in der Firewall freigeschaltet werden. Wie bzw. wo Sie diese Ports in Ihrer Firewall freigeben, entnehmen Sie bitte Ihrem Handbuch zu Ihrer Firewall bzw. Ihrem Router.

ServerPortProtokollGrund
[SERVERNAME].amparex.net443TCPAMPAREX Anwendung
[SERVERNAME].amparex.net8077TCPAMPAREX-API
[SERVERNAME].amparex.net8078TCPAMPAREX-API via SSL
www.amparex.com
:80 (Downloads z. B. Fernwartung.exe)
  • help.amparex.com:80 (Online Hilfe/Online Benutzerhandbuch)
  • maintenance_2_0.amparex.com:4001 (Abgleich der Krankenkassen & Artikel)
  • Siehe auch ...

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    443TCPDownload der Fernwartung AnyDesk bzw. TeamViewer
    manual.amparex.com443TCPOnline Handbuch
    manual-sts.amparex.com443TCPOnline Handbuch (STS-Version)
    axservice.amparex.net8080TCPAbgleich Krankenkassen, Artikel und Glaspreislisten 
    anydesk.amparex.com443TCPAnyDesk Fernwartung
    anydesk.amparex.com80TCPAnyDesk Fernwartung
    anydesk.amparex.com6568TCPAnyDesk Fernwartung