Schritt für Schritt
Wurde ein Kunde über die Warteliste im Terminplaner oder wie beschrieben auf eine Warteliste gesetzt, kann dieser bei einem frei werdenden Termin ausgewählt und ggf. informiert werden.
| Beschreibung | |
|---|---|
| (01) Wechseln Sie in den Terminplaner (02) Hier wählen Sie eine geeignete Ansicht in welcher frei gewordene Termine ersichtlich ist (03) Wählen Sie |
auf den freien Termin per rechter Maustaste |
→ Neu |
→ 'Aus Warteliste' eine passende Warteliste aus |
| Jetzt werden alle Kunden angezeigt, welche in dieser Warteliste enthalten sind. |
Wird ein Kunde ausgewählt, kann dieser informiert werden (z. B. per SMS, Anruf oder eMail), dass ein Termin frei geworden ist. |
Wurde der Kunde informiert und der neue Termin bestätigt, kann dieser an dem freien Termin eingefügt werden
Hierfür sind weitere Schnittstellen notwendig (siehe auch → SMTP Postausgangsserver | Schnittstelle und SMS | Schnittstellen). Hat der Kunde den neuen Termin bestätigt, bestätigen Sie den Dialog. Hierbei wird der Kunde automatisch aus der entsprechenden Warteliste entfernt. |