Versionen im Vergleich

Alte Version 7

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version Aktuell

changes.mady.by.user Uwe Meyer

Gespeichert am

Schlüssel

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In diesem Bereich sind die von einer Chipkarte gelesenen Daten ersichtlich. Hier sind mehrere Einträge (mehrere Karten) möglich. Beim Lesen der Chipkarte des Kunden erfolgt eine Prüfung der aktuellen Mitgliedschaft. Stimmt diese mit den hinterlegten Daten nicht überein, wird ein neuer Eintrag angelegt und der alte Eintrag automatisch über das Feld 'Gültig bis' ungültig gesetzt.

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Arbeitsabläufe


Kundenbindungsprogramme an einen Kunden verkaufen


  • Kundenkarte/Kundenprogramme anwenden
  • Kundenkarten bestellen
  • Kundenkartenbestellung stornieren
  • Kunden per (Krankenkassen)-Karte öffnen
  • Kundenprogramme verkaufen bzw. zuweisen

    • Problemlösung

    Lösungen



    Funktionsleiste

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    Erweitern
    titleInformationen zu den Funktionsleistensymbolen
    SchaltflächeNameBeschreibung

    Image Added

    		SpeichernWurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert.

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    		NoahIst auf diesem Arbeitsplatz NOAH eingerichtet (Akustik), werden die Noah-Daten des Kunden geöffnet und es kann z. B. eine Messung durchgeführt werden.

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    		NeuladenWurden auf einem anderen Arbeitsplatz Arbeitszeitdaten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden, ohne die Maske neu aufzurufen.

    Maskenbeschreibung

    Tabelle 'Digitale Karten'

    SchaltflächeBeschreibung

    AUI Button
    button-textNeu
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915771

    Td valign
    VerticalAligntop
    Neu

    Über diese Schaltfläche können Sie eine von AMPAREX unabhängige externe Kundenkarte eintragen.

    Über: Filialverwaltung >> Filialkette >> Kundenprogramme >>

    Dazu muss in der Filialverwaltung → Filialkette → Kundenprogramme → Externe Kundenkarten verwenden

    muss diese Option

    , gesetzt sein, ansonsten wird über die Schaltfläche eine neue Chipkarte angelegt und codiert.

    Hinweis
    titleHinweis

    Externe Kundenkarten können nicht codiert/beschrieben werden!

    AUI Button
    button-textLöschen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915771

    Ein Klick auf diese Schaltfläche entfernt eine zuvor markierte Karte. Dies kann hilfreich sein, wenn eine Chipkarte aus

    versehen

    Versehen einem falschen Kunden zugeordnet wurde. Sind der Karte noch aktive Kundenprogramme zugeordnet, erfolgt eine Rückmeldung.

    Image Added

    AUI Button
    button-textKarte stecken
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915771

    		Diese Schaltfläche simuliert das Stecken der Karte in den Kartenleser, auch wenn diese physisch nicht vorliegt. Dabei werden
    evt
    evtl. hinterlegte Kartenprogramme ausgeführt.

    AUI Button
    button-textKarte beschreiben
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915771

    Codiert eine bestehende Karte neu, falls diese nicht mehr lesbar ist.

    Warnung
    titleAchtung
    Krankenkassenkarten sind NICHT durch versehentliches
    überschreiben
    Überschreiben geschützt und können auch nicht mehr wiederhergestellt werden. Diese können nur ggf. durch den Kostenträger selbst neu codiert werden.

    AUI Button
    button-textKarte ungültig
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915771

    		Legt fest, dass eine ausgewählte Karte nicht mehr gültig ist,
    so dass
    sodass diese keine Funktion mehr beim
    stecken
    Stecken der Karte hat.

    Kundenkarte

    FeldBeschreibung
    MerkmalDas Merkmal bzw. der Name der Karte kann als Eigenschaft definiert werden (Stammdaten
    >>
    → Eigenschaften
    >>
    → Kunde
    :
    'Kundenkarten-Typ'), ggf. auch per rechter Maustaste
    :
    'Eigenschaft bearbeiten'.
    NummerMöglichkeit, eine eigene Kartennummer für diese Karte zu hinterlegen.
    Gültig ab/bis
    :
    Begrenzung der Karte durch ein Datum. In der Regel wird eine Begrenzung über die Kundenprogramme erzeugt
    (siehe auch: Kundenbindung)
    → Kundenbindungen | Stammdaten.
    Feste DatenFelder, welche nicht bearbeitet werden können. Diese werden in der Regel von der Karte gelesen und sind nicht änderbar (z. B. Krankenkassenkarte).

    Siehe auch ...