Übersicht
Für den Einsatz Zum Einrichten des Online Terminplaners sind nachfolgende die nachfolgenden Schritte nötig.
(01) Technischer Benutzer
Für die Verknüpfung (für den Datenabgleich) zwischen AMPAREX und dem Online Terminplaner wird ein technisches Benutzerkonto benötigt. Legen Sie daher in der Filialverwaltung (1) >> Benutzerkonten (2) ein neues Benutzerkonto z. B. mit dem Namen "Technischer Benutzer" (3) an >> Benutzerkonten (Filialverwaltung).
Hinweis title Hinweis Der hier zugewiesene Mitarbeiter (4) hat Auswirkungen von wem die Bestätigungs E-Mail kommt, welche bei einer Terminanfrage versendet wird (z. B. Mit freundlichen Grüßen, Tim Helfer). Daher sollten sie einen eigenen oder bestehenden Mitarbeiter für diesen "Technischen Benutzer" verwenden.
(02) Onlineterminplanung verwenden
- Für die Konfiguration des Terminplaner in AMPAREX muss dieser "aktiviert" werden. Wechseln Sie dadzu in die >> Filialverwaltung (1) >> Filialkete (2) >> Reiter "Termin" (3). Im Bereich "Allgemein" muss die Option "Online Terminplaner verwenden" (4) gesetzt werden. Nur damit werden die Konfigurationsseiten im Terminplaner sichtbar.
(03) Terminplaner/Ressourcen-Freigabe
Um die Ressourcen (Kabinen/Plätze) für den Online Terminplaner frei zu geben, wechseln sie im Terminplaner (1) in die Administration (2). Hier wählen Sie die Ortressource(n) (3) aus, welche Sie für die Online-Terminplanung frei geben wollen und geben diese per "Online Terminplanung erlaubt" (4) frei >> Administration (Terminplaner).
Hinweis title Hinweis Geben Sie mehr als eine Ressource frei, können diese im Online Terminplaner zusammengefasst werden. D. h. die Buchbare Anzeige (Uhrzeit) verschwindet erst, wenn alle Ressourcen gebucht wurden. Erst dann erschein ein "x" statt der Uhrzeit, so dass keine weiteren Termine mehr gebucht werden können.
(04) Verfügbarkeiten
- Als nächsten Schritt legen Sie über die Verfügbarkeiten im AMPAREX Terminplaner fest, welche buchbaren Zeiten im Online Terminplane angezeigt werden sollen. Wechseln Sie dazu im Terminplaner (1) in eine Ansicht (2) in welcher die zuvor frei gegeben Ressource (3) angezeigt wird (ggf. legen Sie in den Ansichten einen Plan mit der Ressource an). Aktivieren Sie in der Ansicht die Verfügbarkeitsansicht (4). Jede Verfügbarkeit vom Typ "Arbeitszeit" (5) wird im Online Terminplaner angezeigt. So haben Sie die Möglichkeit genau zu steuern, welche Zeiten ihrem Endkunden zum Buchewn von Terminen angezeigt werden >> Verfügbarkeiten (Terminplaner).
(05) Servicezugangsdaten
- Für den Abgleich der Termin werden Zugangsdaten in AMPAREX benötigt. Wechseln Sie daher in die Filialverwaltung (1) und dort in die Servicezugangsdaten (2). Per "Neu" (3) legen Sie einen neuen Eintrag an. Als Zugangstyp wählen Sie "Benutzer Alias" (4) aus. Als Benutzer den zuvor angelegenten "Technischen Benutzer" (5). Abschließend wählen Sie noch die passende Filiale (6) aus und speichern (7) die Angaben.
(06) Einbindung in eine bestehende Homepage (als iFrame oder als direkten Link)
notwendig.
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E-Learning
Haben Sie den Link direkt oder z. B. als iFrame in Ihre Homepage eingebunden, kann direkt der End-Kunde Termine eintragen. Der Kunde sucht sich einen freien Termin (Uhrzeit) aus und klickt diesen an. Im nächsten Dialog muss der Kunde mindestens seinen Vornamen, Nachnamen, Telefonnummer sowie eine gültige E-Mailadresse angeben. Über diese erhält ihr Endkunde automatisch eine Bestätigung, dass dieser einen Termin eingetragen/angefodert hat. Jetzt können Sie noch weitere Anpassungen zu dem Online Terminplaner vornehmen >> Anpassungen (Online Terminplaner).
Siehe auch ...
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