Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Schritt für Schritt


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Für die Dokumentation am Kunden, starten Sie den zuvor eingerichtetet eingerichteten audibene Vorgang beim Kunden in den Vorgängen.

Info
Wechseln Sie aus der Kundenmaske in die Vorgänge und starten Sie einen neuen Vorgang: audibene.
Falls eine Otoplastik bestellt werden muss, tragen Sie in dem im Reiter: Firma im Feld: Firma die Otoplastikfirma ein bei welcher bestellt werden soll.
titleInfo
Alle benötigten (Vertrags-) Dokumente sind in dieser Vorlage enthalten oder erhalten Sie über Ihr audibene Partnerportal.

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(a) Öffnen Sie den Kunden über die Suche, über seine Krankenkassenkarte oder über den Terminplaner.

(b) Wechseln Sie beim Kunden in die Vorgänge.

(c) Legen Sie einen neuen audibene Vorgang über die Schaltfläche 'audibene' an.

Hinweis
titleHinweis

Wird eine Otoplastik benötigt, wird diese wie gewohnt über einen eigenen Vorgang 'Otoplastik' bestellt.

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(d) Arbeiten Sie Ihre vorgegebenen Vorgangsschritte der Reihenfolge nach ab.

Warnung
titleWichtig

Der erste Schritt 'Kundenprofil audibene' muss ausgeführt werden, da Sie sonst die weiteren Vorgangsschritte nicht abarbeiten können.

(e)

Arbeiten Sie Ihre vorgegebenen Vorgangsschritte ab (Anamnese usw.). Insbesonders: audibene Kontaktinformation >> audibene Kunde.

Geben Sie ein Probegerät (Testgerät) aus Ihrem Lager aus diesem Vorgang heraus aus. Über den gleichen Vorgang können Sie

auch

weitere Probegeräte zuweisen

.
Drucken Sie für sich bzw. für den Kunden eine Empfangsbestätigung Ihrer Hörgeräte aus.
Kunde testet diese Hörgeräte und kommt später wieder um die Artikel zu kaufen

bzw. auch diese wieder 'Zurücknehmen'.

Info
titleInfo

Der Vorgangsschritt 'Anamnese' öffnet den zuvor erstellten Online Anamnesefragebogen.

Warnung
titleAchtung

Es erfolgt kein Angebot über diese Probegeräte aus Ihrem Lager an den Kunden

. Später wird allerdings aus diesem Vorgang ein Angebot >> Rechnung über Ihre Leistungen an die Firma audibene GmbH erzeugt

.

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