Schritt für Schritt
Beschreibung | ||||||||||||||
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(1) Suchen und öffnen Sie den Kunden, den Sie für die Kommunikation für die 'SiNNO- App' frei geben möchten Bei dem Kunden muss eine Mobilfunknummer und eine E-Mail-Adresse eingetragen sein. Über die Mobilfunknummer erhält er einen Identifikationscode für die Einrichtung seiner 'SiNNO-App'.
Öffnen Sie anschließend das → 'Mehr-Menü' und wählen Sie dort den Eintrag → 'Kunde in SiNNO- App aktivieren' aus . Es erscheint ein Dialog. In diesem bestätigen Sie die Aktivierung. Der Kunde wird daraufhin für die Kommunikation mit der 'SiNNO- App' frei geschaltet. | Wurde der Kunde erfolgreich frei geschaltet, erscheint in den Eigenschaften des Kunden der Eintrag → ''. |
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Als Bestätigung erhält der Benutzer einen Code per SMS. Bitte notieren Sie sich diesen Code. Dieser wird später für die endgültige Einrichtung benötigt. Zusätzlich wird die → 'SiNNO-App' in den Dialog für Werbe- und Datenschutzhinweise aufgenommen.
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Wurde der Kunde erfolgreich vom System freigeschaltet, erscheint in den Kundeneigenschaften der Eintrag → 'SiNNO-App Kunden-ID'.
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Zur endgültigen Einrichtung muss die 'SiNNO-App' auf dem Smartphone des Kunden installiert werden. Öffnen Sie dazu in den Eigenschaften des Kunden das → 'Mehr Menü' und starten Sie darüber den → 'SiNNO-App Chat'. Im erscheinenden Dialog wird ein QR-Code angezeigt, über den die 'SiNNO-App' heruntergeladen werden kann. Wenn beim Kunden eine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, erhält der Kunde diese Anleitung auch als E-Mail.
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Installieren Sie die 'SiNNO-App' auf dem Smartphone des Kunden und starten Sie diese. Bei der ersten Anmeldung muss sich der Kunde mit der in AMPAREX hinterlegten E-Mail-Adresse und dem zuvor zugesandten Code als Passwort identifizieren bzw. anmelden. | ||||||||||||||
Wenn die Anmeldung erfolgreich war, muss das eingegebene Passwort geändert werden. Dazu muss Ihr Kunde ein neues Passwort vergeben und sich anschließend mit dem neuen Passwort anmelden. | ||||||||||||||
Die 'SiNNO-App' wird geladen. Im letzten Schritt muss noch die Filiale ausgewählt werden, in der der Kunde geführt wird. Danach ist die 'SiNNO-App' für den Kunden eingerichtet. |