Versionen im Vergleich

Alte Version 3

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version Aktuell

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Schritt für Schritt

Wurden die SiNNỌ Schnittstellen Für die Freischaltung der 'SiNNO-App' auf dem Smartphone Ihres Kunden ist die erfolgreiche Einrichtung der beiden 'SiNNO-App-Schnittstellen' notwendig (siehe auch → SiNNỌ SiNNO | Schnittstelle) erfolgreich eingerichtet muss jeder Kunde, der diese Service/SiNNỌ-APP nutzen möchte, frei geben . Dabei muss die 'SiNNO-App' für jeden Kunden einzeln freigeschaltet werden.

Beschreibung

Image RemovedImage Added


(1)

Image Added Suchen und öffnen Sie den Kunden, den Sie für die Kommunikation für die

SiNNỌ

'SiNNO-

APP

App' frei geben möchten

Image AddedImage Added Bei dem Kunden muss eine Mobilfunknummer und eine E-Mail-Adresse eingetragen sein. Über die Mobilfunknummer erhält er einen Identifikationscode für die Einrichtung seiner 'SiNNO-App'.

Warnung
title
(2) Wählen Sie
Achtung

Die Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse darf nur einmal in AMPAREX vorkommen, d. h. die Daten dürfen nicht bei einem anderen Kunden (z. B. Partner) verwendet werden.

Image AddedImage Added Öffnen Sie anschließend das → 'Mehr-Menü' und wählen Sie dort den Eintrag → 'Kunde in

SiNNỌ

SiNNO-

APP

App aktivieren' aus

dem → 'Mehr-Menü' in der Kundenmaske aus.Jetzt wird der Kunde

.

Image Added Es erscheint ein Dialog. In diesem bestätigen Sie die Aktivierung.

Der Kunde wird daraufhin für die Kommunikation mit der

SiNNỌ

'SiNNO-

APP

App' frei geschaltet.

Dies kann ein paar Minuten dauern.

Wurde der Kunde erfolgreich frei geschaltet, erscheint in den Eigenschaften des Kunden der Eintrag → ''.

Hinweis
titleHinweis

Die Einrichtung kann einige Minuten dauern.

Image Added

Als Bestätigung erhält der Benutzer einen Code per SMS. Bitte notieren Sie sich diesen Code. Dieser wird später für die endgültige Einrichtung benötigt.

Zusätzlich wird die → 'SiNNO-App' in den Dialog für Werbe- und Datenschutzhinweise aufgenommen.

Info
titleInfo

Unter Umständen ist eine Anpassung der Vorlage für die Datenschutzerklärung bzw. für die Einwilligung zur Werbung erforderlich.

Image Added

Wurde der Kunde erfolgreich vom System freigeschaltet, erscheint in den Kundeneigenschaften der Eintrag → 'SiNNO-App Kunden-ID'.

Warnung
titleAchtung

Dieser Eintrag enthält einen Wert (eine 'ID'), die nicht geändert werden darf. Andernfalls funktioniert die Kommunikation mit dem Kunden nicht mehr!

Image Added

Zur endgültigen Einrichtung muss die 'SiNNO-App' auf dem Smartphone des Kunden installiert werden.

Image AddedImage Added Öffnen Sie dazu in den Eigenschaften des Kunden das → 'Mehr Menü' und starten Sie darüber den → 'SiNNO-App Chat'.

Image Added Im erscheinenden Dialog wird ein QR-Code angezeigt, über den die 'SiNNO-App' heruntergeladen werden kann.

Wenn beim Kunden eine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, erhält der Kunde diese Anleitung auch als E-Mail.

Info
titleHinweis

Für die Einrichtung wird zusätzlich die E-Mail-Adresse der Filiale benötigt. Dies ist die E-Mail-Adresse der Filiale aus der Filialverwaltung  (siehe auch → Adresse | Filialverwaltung).

Image Added

Installieren Sie die 'SiNNO-App' auf dem Smartphone des Kunden und starten Sie diese.

Bei der ersten Anmeldung muss sich der Kunde mit der in AMPAREX hinterlegten E-Mail-Adresse und dem zuvor zugesandten Code als Passwort identifizieren bzw. anmelden.

Image Added

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, muss das eingegebene Passwort geändert werden.

Dazu muss Ihr Kunde ein neues Passwort vergeben und sich anschließend mit dem neuen Passwort anmelden.

Image Added

Die 'SiNNO-App' wird geladen.

Im letzten Schritt muss noch die Filiale ausgewählt werden, in der der Kunde geführt wird.

Danach ist die 'SiNNO-App' für den Kunden eingerichtet.

Siehe auch ...