Schritt für Schritt
In der Therapie können Kundenkarten als Trainingskarte eingesetzt werden. Typische Anwendungen sind z. B. eine 10er-Trainingskarte oder Monats/Jahreskarte. Ziel ist, bei einer Trainingskarte mit einer bestimmten Anzahl, dass der Kunde/Patient nur eine bestimmte Anzahl an Terminen erscheinen darf. Im Gegenzug bei einer Monats- oder Jahreskarte, dass hier der Anwender sehen kann, wie oft der Kunde/Patient in dem genannten Zeitraum effektiv erschienen ist.
Hinweis | ||
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Nicht beschriebene Felder sind für die Verwendung bzw. der Einrichtung einer Trainingskarte nicht relevant. |
Einrichtung
Um sogenannte Kundenbindungsprogramme einrichten zu können, muss zuerst ein oder mehrere Verkaufsartikel und dazu die Leistungen/Trainingsarten (Programmartikel) angelegt werden. Danach dann das oder die eigentlichen Kundenbindungsprogramme.
Tipp |
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Programme, die eingelöst werden, wenn der Kunde/Patient die Karte einlöst |
Anwendung in der Praxis
In der Praxis wird zwischen der Ausgabe (Verkauf) und der Benutzung/Anwendung, wenn der Kunde/Patient zu Ihnen kommt, unterschieden.
Auswertungen
Trainingskarten können auf verschiedene Arten ausgewertet werden. Je nachdem, welche Information benötigt wird: