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Schritt für Schritt

In der Therapie können Kundenkarten als Trainingskarte eingesetzt werden. Typische Anwendungen sind z. B. eine 10er-Trainingskarte oder Monats/Jahreskarte. Ziel ist, bei einer Trainingskarte mit einer bestimmten Anzahl, dass der Kunde/Patient nur eine bestimmte Anzahl an Terminen erscheinen darf. Im Gegenzug bei einer Monats- oder Jahreskarte, dass hier der Anwender sehen kann, wie oft der Kunde/Patient in dem genannten Zeitraum effektiv erschienen ist.

Hinweis
titleHinweis

Nicht beschriebene Felder sind für die Verwendung bzw. der Einrichtung einer Trainingskarte nicht relevant.

Einrichtung

Einrichtung

Um sogenannte Kundenbindungsprogramme einrichten zu können, muss zuerst ein oder mehrere Verkaufsartikel und dazu die Leistungen/Trainingsarten (Programmartikel) angelegt werden. Danach dann das oder die eigentlichen Kundenbindungsprogramme.

Tipp

Programme, die eingelöst werden, wenn der Kunde/Patient die Karte einlöst

  1. Verkaufsartikel für Trainingskarte (Therapie)
Kundenbindung
  1. Programmpositionen für Trainingskarte (Therapie)
Beispieleinrichtung der Programme für Trainingskarten
  1. Merkmal der Trainingskarte | Arbeitsablauf, Therapie
  2. Kundenbindung für Trainingskarte (Therapie)

Anwendung in der Praxis

Benutzung der Trainingskarte

Jedes Mal

In der Praxis wird zwischen der Ausgabe (Verkauf) und der Benutzung/Anwendung, wenn der Kunde

zum Training kommt lesen Sie seine Trainingskarte ein. (Wenn er Sie nicht dabei hat können Sie die Einheit manuell abbuchen unter Kunde > Karten und Programme > Programme. Wählen Sie hier das passende Programm aus und drücke Sie dann den Knopf "Ausführen". Es passiert das gleiche wie beim Einlesen der Trainingskarte.)Amparex öffnet einen Dialog und informiert Sie was abgebucht wird und wie viele Einheiten des Programmes noch übrig sind. Wenn nur noch eine Einheit übrig ist werden Sie gewarnt. Wenn keine Einheit mehr übrig ist werden Sie auch darüber informiert. Bestätigen Sie den Dialog mit "Ok".
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  • Wenn das Programm aufgebraucht ist, in diesem Beispiel nach 10 Trainingseinheiten, können Sie dem Kunden ein neues Programm verkaufen und es nach dem Kuaf wiederum auf seine Trainingskarte spielen mit der Option "Existierende Karte zuweisen".
    • Das 10er-Trainingskarten Programm ist beschränkt in der Anzahl Einheiten die der Kunde hat. Die Trainingskarte 6 Monate dagegen hat keine Einschränkung der Einheiten dafür ist sie aber zeitlich begrenzt. Hier kann das Programm beliebig oft ausgeführt werden bis die vordefinierte Zeit vorbei ist. Danach können Sie genau wie im Beispiel hier dem Kunden auch ein neues Trainingsprogramm verkaufen und es wiederum auf seine physische Trainingskarte spielen. 

    /Patient zu Ihnen kommt, unterschieden.

    1. Verkaufen einer Trainingskarte | Arbeitsablauf, Therapie
    2. Benutzung einer Trainingskarte | Arbeitsablauf, Therapie

    Auswertungen

    Trainingskarten können auf verschiedene Arten ausgewertet werden. Je nachdem, welche Information benötigt wird:

    1. Auswertung der Trainingskarte beim Kunden | Arbeitsablauf, Therapie
    2. Umsatzstatistik von Trainingskarten | Arbeitsablauf, Therapie

    Siehe auch ...