Ausgabewizards können in den Vorgangstypen 'HG Versorgung', 'Reparatur', 'Otoplastik' und Der Fremdgeräte-Wizard kann über den Vorgangstyp 'Sonstiges' gestartet werden.
Schaltflächen
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Über die Schaltfläche [Weiter] können Sie einen Bestellwunsch erstellen.
Über diese Schaltfläche bereiten Sie den Druck einer Empfangsbescheinigung vor. Ferner können noch weitere Artikel der Empfangsbescheinigung zugefügt oder gelöscht werden.
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Mit der Schaltfläche [Fertig stellen] werden die Geräte in die Hörsystemseiten ohne einen Bestellwunsch eingetragen.
Die gewählten Artikel werden beim Kunden in den Hörsystemen eingetragen. Ferner wird ggf. die Empfangsbescheinigung gedruckt.
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Maskenbeschreibung
Alternativ auch über Hörsysteme → Mehr-Menü → Fremdgeräte anlegen. Hierbei können je ein HG für links und rechts angelegt werden. Dazu muss die Seriennummer des HG's mit angegeben werden und das Versorgungsdatum.
Arbeitsabläufe
Maskenbeschreibung
Fremdgerät
Wizard | Beschreibung |
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In der ersten Maske werden alle Daten des Hörsystems inkl. eventuellem Zubehör erfasst. Erfragen Sie ggf. das Versorgungsdatum bei dem vorherigen Akustiker. | |
Auswahl oder Anlage des Fremdakustikers von dem der Kunde zu Ihnen wechselt. | |
Wurden alle Daten inkl. dem Versorgungsdatum in der ersten Maske eingetragen, wird die Reparaturpauschale aufgrund der Daten und des Kostenträgers des Kunden berechnet. Das Datum 'Anspruch ab' wird automatisch mit dem Datum 'Kundenmaske→Kunde→Marketing→Kunde seit' vorbefüllt, wenn dieses nicht älter als 30 Tage als das aktuelle Datum ist. Hierbei ist es möglich, das Lieferdatum der Rechnung zum Ermitteln des Mehrwertsteuersatzes anzupassen, da je nach Fremdakustiker ein anderer MwSt. Satz gefordert sein kann. Vorbelegt wird das Datum mit dem Versorgungsdatum des HG. Eine Anlage von 2 Fremdgeräten mit unterschiedlichen Versorgungsdaten ist nicht möglich und muss in zwei Anlagen durchgeführt werden. Zusätzlich kann direkt eine Rechnung an den Fremdakustiker gedruckt werden. |
Siehe auch ...
Anzeige untergeordneter Seiten | ||
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Probegerät
Über einen Kunden wird ein Hörgerätevorgang angelegt. In diesem wird der Ausgabe-Wizard über die Schaltfläche NEUES PROBEGERÄT mit der Anzeige der sich im Lager befindlichen Hörgeräte gestartet.
Info | ||
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Wird der Probegerätewizard in Bezug auf in Noah angepassten Hörgeräte gestartet und die Geräte sollen zur Auswahl angeboten werden, müssen die angepassten Geräte im Lager von AMPAREX eingebucht worden sein. |
Feld | Beschreibung |
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Artikelauswahl | Wählen Sie aus Ihrem Lager den gewünschten Artikel aus. Falls dem Artikel ein Hörer oder ein Zubehörartikel verkauft werden muss, erscheint ein entsprechendes Fenster zur Auswahl. |
| Möglichkeit bei einer beidseitigen Versorgung zu wählen, ob die eine Seite privat gekauft wird und die andere Seite mit Kostenträgeranteil. |
Zubehör | Über die Zubehörsuche werden Ihnen die als Verknüpfung angelegten Zubehörartikel zur Auswahl angeboten. Per [+] können Sie weitere Zubehörartikel hinzufügen. |
Fremdgerät
Leihgerät
Um ein Leihgerät aus dem Lager bei einer Reparatur an den Kunden ausgeben zu können, sollte am Artikel (Artikelkatalog (Stammdaten) der Eigentümer auf 'Leihgerät' gesetzt werden (optional). Es kann allerdings auch jedes andere Lagergerät ausgegeben werden
Reservierung
Über einen Kunden wird ein Hörgerätevorgang angelegt. In diesem wird der Reservierungs-Wizard über die Schaltfläche NEUE RESERVIERUNG gestartet. Im ersten Schritt wählen Sie das zu reservierende Gerät aus. Dabei kann zwischen einem Hörgerät im allgemeinen oder ein Lagergerät ausgewählt werden. Über die Schaltfläche 'Weiter' gelangen man auf die Seite der Bestellwünsche. Über diese wird ein Bestellwunsch in AMPAREX angelegt → Bestellwünsche (Lagerverwaltung). Geben Sie dazu die gewünschte Menge ein und bestätigen die Angabe mit 'Fertig stellen'.
Warnung | ||
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Wird ein reservierter Artikel einem anderen Kunden zur Reservierung zugewiesen, wird bei dem Kunden bei welchem der Artikel zuvor reserviert wurde, die Seriennummer mit einem entsprechenden Hinweis entfernt. So kann ein Artikel nur für einen Kunden reserviert werden. |
Hinweis | ||
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Um bei Bedarf auch auf nicht verfügbare Geräte zugreifen zu können, aktivieren Sie in den Filialketten die Option Bei der Auswahl eines Gerätes/Otoplastik in den Hörsystemen alle Lager Status zulassen. |
Feld | Beschreibung |
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Artikelauswahl | Wählen Sie aus Ihrem Lager den gewünschten Artikel aus. Falls dem Artikel ein Hörer oder ein Zubehörartikel verkauft werden muss, erscheint ein entsprechendes Fenster zur Auswahl. |
Reserviert zum | Wenn das Zieldatum überschritten ist erfolgt eine Information im Warndialog, dass die Reservierung abgelaufen ist. Ist das Zieldatum länger als 7 Tage abgelaufen erfolgt keine Warnung mehr, wenn dieses Gerät an einen anderen Kunden ausgegeben wird. |
Privatverkauf | Möglichkeit bei einer beidseitigen Versorgung zu wählen, ob die eine Seite privat gekauft wird und die andere Seite mit Kostenträgeranteil. |
Zubehör | Über die Zubehörsuche werden Ihnen die als Verknüpfung angelegten Zubehörartikel zur Auswahl angeboten. Per [+] können Sie weitere Zubehörartikel hinzufügen. |
Feld | Beschreibung |
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Menge | Geben Sie die zu bestellende Menge am Artikel ein. Ergänzen Sie ggf. die anderen Felder. |