Versionen im Vergleich

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Problemstellung


Daten wurden beim Kunden geändert bzw. sind nicht mehr ersichtlich. Hier möchte ein Anwender evtevtl. nachvollziehen, wer oder wo Änderungen gemacht wurden.

Lösung



Beschreibung

(a) Alle Aktivitäten beim Kunden (z. B. Adressänderungen usw.) werden chronologisch in der Historie beim Kunden protokolliert. Beim Kunde (1) in der Dokumentation (2) im Reiter 'Historie' (3).

(b) Dabei können die Einträge nach Aktionen (4) gefiltert werden. Hierbei wird das Datum, was beim Kunden geändert wurde und wer (Mitarbeiter) festgehalten (5).

Siehe auch ..

.

Arbeitsabläufe (Kunde)