Schritt für Schritt
Die Dauer eines neuen Termins ergibt sich aus der Verfügbarkeit, die ausgewählt wurde. Ist keine Verfügbarkeit selektiert, wird die Dauer aus der Standard-Zeit der angeklickten Ressource bestimmt.
In der Therapie wird für die Termindauer eine Terminvorlage gesucht, deren Name dem Text des Termins entspricht. Wird so eine Vorlage gefunden, werden die Werte für die Dauer, Vor- und Nachbereitunsgzeit übernommen. Anderenfalls wird, wenn ein Vorgang mit Artikeln zugeordnet ist, aus den Leistungsartikeln die Dauer berechnet (Angabe der Dauer auf der Seite Lagerverwaltung der Artikel).
Per Filialketteneinstellung 'Nachbereitung für Hausbesuche' (Termin (Filialverwaltung) kann eine Nachbearbeitungszeit für Termine mit Hausbesuch voreingestellt werden. In diesem Fall wird für jeden Termin, der einen Hausbesuch darstellt dieser Wert als minimale Nachbearbeitungszeit eingestellt. Die Dauer des Termins wird um die Länge der Nachbereitunsgzeit verlängert.
Um einen neuen Termin anzulegen, gehen Sie wie folgt vor.Ein neuer Termin kann im Terminplaner wie folgt angelegt werden:
Beschreibung | |
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Reiter 'Termin'
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Reiterübersicht
Anzeige untergeordneter Seiten
Die Dauer eines neuen Termins ergibt sich aus der Verfügbarkeit, die ausgewählt wurde. Ist keine Verfügbarkeit selektiert, wird die Dauer aus der Standard-Zeit der angeklickten Ressource bestimmt.
In der Therapie wird für die Termindauer eine Terminvorlage gesucht, deren Name dem Text des Termins entspricht. Wird so eine Vorlage gefunden, werden die Werte für die Dauer, Vor- und Nachbereitunsgzeit übernommen. Anderenfalls wird, wenn ein Vorgang mit Artikeln zugeordnet ist, aus den Leistungsartikeln die Dauer berechnet (Angabe der Dauer auf der Seite Lagerverwaltung der Artikel).
Per Filialketteneinstellung 'Nachbereitung für Hausbesuche' (Termine | Filialverwaltung kann eine Nachbearbeitungszeit für Termine mit Hausbesuch voreingestellt werden. In diesem Fall wird für jeden Termin, der einen Hausbesuch darstellt dieser Wert als minimale Nachbearbeitungszeit eingestellt. Die Dauer des Termins wird um die Länge der Nachbereitunsgzeit verlängert.
Siehe auch ...
Über die Uhrzeit wird der Terminstart und das Terminende definiert. Wird nur ein Starttermin definiert kann über die Dauer die Länge des Termin eingestellt werden. Hinter der Beginn-Uhrzeit und der Ende-Uhrzeit kann eine Vor- bzw. Nachbereitungszeit für den Mitarbeiter oder für den Kunden eingetragen werden.
Hinweis | ||
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Für die Vor- bzw. Nachbereitungszeit muss die jeweilige Filialketteneinstellung in der Filialverwaltung im Reiter 'Termin' aktiviert werden (siehe auch: Vor- und Nachbearbeitungszeiten verwenden). Ist diese Option gesetzt, wird vor dem bzw. nach dem Termin die Zeiten schraffiert dargestellt (für Mitarbeiter). Soll sich die Vor- oder Nachbearbeitungszeit ausschließlich auf den Kunden beziehen, z. B. wenn dieser früher kommen soll, dann muss die Option 'Vor- und Nachbearbeitungszeiten' beziehen sich auf den Kunden in der Filialkette aktiviert werden. Die Zeit welcher der Kunde früher erscheinen soll, wird dann z. B. auf dem Terminzettel ausgewiesen. |
Reiter 'Kunden'
Dieser Reiter ist nur 'aktiv', wenn im Reiter 'Termin' die Option 'Gruppentermin' gewählt wurde.
AUI Button | ||||
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Reiter 'Wiederholung'
Reiter 'Ressourcen'
Werden mehr als 2 Ressourcen zu einem Termin benötigt, fügen Sie an dieser Stelle weitere zu diesem Termin hinzu.
Entfernt eine zuvor aus der Liste markierte Ressource.
Reiter 'Historie'
Wird an einem Termin etwas geändert (verschoben, Statusänderung etc.) wird dies in der Historie des Termin mit dem Mitarbeitername, Datum und Uhrzeit, welcher angemeldet war und etwas am Termin geändert hat, protokolliert.