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Schritt für Schritt

Wurden Für die Freischaltung der 'SiNNO-App' auf dem Smartphone Ihres Kunden ist die erfolgreiche Einrichtung der beiden 'SiNNO-App-Schnittstellen' notwendig (siehe auch → SiNNO | Schnittstelle) erfolgreich eingerichtet muss jeder Kunde, der diese Service/SiNNO-APP nutzen möchte, frei geben . Dabei muss die 'SiNNO-App' für jeden Kunden einzeln freigeschaltet werden.
Mobilfunknummer und/oder E-Mailadresse dürfen nur einmal verwendet werden - d. h. die Daten dürfen bei keinem anderem Kunden ggf. auch verwendet werden (z. B. Partner).

Beschreibung

Image Removed


(1) Image Added Suchen und öffnen Sie den Kunden, den Sie für die Kommunikation für die 'SiNNO-APP App' frei geben möchten

(2) Für den Image AddedImage Added Bei dem Kunden muss eine Mobilfunknummer und eine E-Mail-Adresse eingetragen sein. Über dieser die Mobilfunknummer erhält er einen Identifizierungscode Identifikationscode für die Einrichtung seiner 'SiNNO-APP

(3) Optional kann auch eine E-Mailadresse hinterlegt werden. An diese erhält der Kunde eine Nachricht mit einer Anleitung was weiter zu tun ist.

App'.

Warnung
titleAchtung

Die Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse darf nur einmal in AMPAREX vorkommen, d. h. die Daten dürfen nicht bei einem anderen Kunden (z. B. Partner) verwendet werden.

Image AddedImage Added Öffnen Sie anschließend das → 'Mehr-Menü' und wählen Sie dort (4/5) Wählen Sie den Eintrag → 'Kunde in SiNNO-APP App aktivieren' aus dem → 'Mehr-Menü' in der Kundenmaske aus..

Image Added Es erscheint ein Dialog. In diesem bestätigen Sie die Aktivierung.

(6) Bestätigen Sie die Freischaltung. Der Kunde wird daraufhin für die Kommunikation mit der 'SiNNO-APP App' frei geschaltet. Dies kann ein paar

Hinweis
titleHinweis

Die Einrichtung kann einige Minuten dauern.

Zusätzlich bekommt der Kunde eine SMS mit einem Code der zur Einrichtung benötigt wird und ob der Kunde der Übermittlung von Werbung zustimmen möchte. Hierbei wird der Datenschutz um die Option → 'Sinno-App' erweitert.

Warnung
titleAchtung

Image Added

Als Bestätigung erhält der Benutzer einen Code per SMS. Bitte notieren Sie sich diesen Code. Dieser wird später für die endgültige Einrichtung benötigt.

Zusätzlich wird die → 'SiNNO-App' in den Dialog für Werbe- und Datenschutzhinweise aufgenommen.

Info
titleInfo

Unter Umständen ist eine Anpassung der Vorlage für die Datenschutzerklärung bzw. für die Einwilligung zur Werbung erforderlich.

Wurde der Kunde erfolgreich frei geschaltetvom System freigeschaltet, erscheint in den Eigenschaften des Kunden Kundeneigenschaften der Eintrag :→ 'SiNNO-

APP

App Kunden-ID'.

Warnung
titleAchtung

Dieser Eintrag enthält einen Wert /ID (eine 'ID'), die nicht geändert werden darf, da sonst . Andernfalls funktioniert die Kommunikation zum mit dem Kunden nicht mehr funktioniert!

Zur endgültigen Einrichtung muss die 'SiNNO-App' auf dem Smartphone des Kunden installiert werden.

Image AddedImage Added Öffnen Sie dazu Im nächsten Schritt öffnen Sie in den Eigenschaften des Kunden das → 'Mehr - Menü' .Starten und starten Sie darüber den → 'SiNNO-APP App Chat'. Über diesen können Sie mit Ihrem Kunden die SiNNO-APP herunterladen und fertig einrichten

Image Added Im erscheinenden Dialog wird ein QR-Code angezeigt, über den die 'SiNNO-App' heruntergeladen werden kann.

Wenn beim Kunden eine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, erhält der Kunde diese Anleitung auch als E-Mail.

Info
titleHinweis

Eventuell wird für Für die fertige Einrichtung wird zusätzlich die E-Mailadresse Mail-Adresse der Filiale benötigt. Dies ist die E-Mail aus -Adresse der Geschäftsstellen Adresse Filiale aus der Filialverwaltung Filialverwaltung  (siehe auch → Adresse | Filialverwaltung).

Wird jetzt

Installieren Sie die 'SiNNO-

APP

App' auf dem Smartphone

/Tablett gestartet, muss der Endkunde sich mit seiner E-Mailadresse (

des Kunden und starten Sie diese.

Bei der ersten Anmeldung muss sich der Kunde mit der in AMPAREX hinterlegten

)

E-Mail-Adresse und dem

zugesendetem SMS

zuvor zugesandten Code

/

als Passwort identifizieren bzw. anmelden.

War

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, muss das

eingegeben

eingegebene Passwort geändert werden.

Hierzu muss der Endkunde sich

Dazu muss Ihr Kunde ein neues Passwort vergeben und

danach

sich anschließend mit dem

neuem

neuen Passwort

sich

anmelden.

Die 'SiNNO-App' wird geladen.

Im letzten Schritt muss noch die Filiale ausgewählt werden, War die Änderung und Anmeldung erfolgreich, muss jetzt die Filiale in der der Kunde geführt wird ausgewählt werden.

Danach ist die 'SiNNO-APP App' für den Kunden fertig eingerichtet.

Siehe auch ...