Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Schritt für Schritt



Beschreibung

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Zur Nachvollziehbarkeit, wer hat was mit dem Kunden (1) besprochen bzw. vereinbart, können Kundenkommentare in der Dokumentation (2) per

"

'NEU

"

' (3) erfasst bzw. bearbeitet (4) werden.

Hier bei

Hierbei wird der Tag,

um was

worum es geht und welcher Mitarbeiter aus welcher Filiale etwas eingetragen hat, festgehalten (5).

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Dabei werden hier alle Kommentare aus Terminen (Terminplaner

>>

Termin), Vorgängen (Kunde

>>

Vorgang) und Versorgungen (Kunde

>>

Hörsysteme) angezeigt.

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Wurde der Übersichtsreiter
"
'Kommentare
"
' in der Kundenmaske mit als Filialkettenopiton
""
' aktiviert, können hier nicht nur die Kommentare eingesehen werden, sondern auch per rechter Maustaste bearbeitet oder neue Kommentare eingetragen werden.
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Tipp
titleTipp

In der Filialkette >> Reiter : 'Kunde >> ' → Bereiche : 'Kommentare' können Sie festlegen, ob z. B. nur der letzte Eintrag verändert oder das Datum & Uhrzeit editiert werden darf. Ferner, ob auch Terminkommentare hier angezeigt werden sollen.

Siehe auch ..

.

  • Tutorials
  • Problemlösungen (Kunde)