Überprüfung
Ihr AMPAREX Server wird nie direkt von Ihrem Computer angesteuert. Die Anfrage erfolgt immer über so genannte sogenannte Netzwerkknoten welche , die in Deutschland verteilt sind. Hat ein Netzwerkknoten Probleme, wird die Anfrage über andere Knoten umgeleitet.
Um heraus zu finden herauszufinden, ob der Datenverkehr einwandfrei über alle Knotenpunkte läuft muss das Programme: WinMTR , kann das Programm → 'WinMTR' ausgeführt werden. Laden Sie sich dieses diese Anwendung aus dem Internet herunter (gibt es als 32bit oder 64bit VersionDie Anwendung steht als 32-Bit oder 64-Bit Version zur Verfügung).
Starten Sie das Programm und geben Sie im Feld : 'Host' ihre AMPAREX Serveradresse ein und starten die Abfrage. Nach kurzer Zeit erhalten Sie ein Ergebnis. Der AMPAREX Support benötigt dieses Ergebnis, um zu sehen, ob fehlerhafte Verbindung am AMPAREX Server bestehen oder ob bei ihrem Internetdienstleister ein Problem vorliegt. Fehler werden in der dritten Spalte : 'Loss %' von WinMTR angezeigt.
Siehe auch ...
Lösung
Erstellen Sie einen Screenshot oder notieren Sie dieses Ergebnis und teilen dieses dem AMPAREX Support mit.
Anzeige untergeordneter Seiten