Problemstellung
Unter bestimmten Vorraussetzungen Voraussetzungen kann es möglich sein (, abhängig einer von der Windows Version und/oder Hardware USB-Verwaltung), dass die Software "'signoSign2" ' meldet, dassein dass ein angeschlossenes Unterschriftenpad nicht gefunden werden konnte.
Ursache ist, dass mit der Software "'signoSign2" ' der eigentliche USB Treiber nicht installiert werden konnte.
Lösung
Installieren Sie den USB Treiber für das Unterschriftenpad >> Unterschriftenpadtreiber (Treiber/Download→ Unterschriftenpad (Downloads).
- Starten Sie Ihren Computer
- Installieren Sie den USB Treiber und schließen Sie das Unterschriftenpad per USB-Kabel an Ihren Computer an.
- Das Unterschriftenpad sollte nun in AMPAREX erkannt werden.
- Optional
Sollte das Pad erneut nicht gefunden werden, muss dieses noch in der Software "'signoSign2" ' zugewiesen werden. Starten Sie die Software "'signoSign2" ' auf Ihrem Computer. Ist die Software gestartet, drücken Sie zur Anzeige des Einstellungsmenü Einstellungsmenüs die Taste "'F8"'.- Wechseln Sie in die Signaturgeräteeinstellungen (1)
- Lassen Sie sich alle Geräte durch die Suche anzeigen (2)
- Selektieren Sie, nach der erfolgreichen Suche, dass das OMEGA Pad (3)
- Dieses selektierte Pad weisen Sie jetzt als "'Erstes Signaturgerät" ' (4) zu
- Bestätigen Sie per OK (5) die Bezeichnung/den Dialog.
- Beenden Sie die Software "'signoSign2"'
- Starten Sie AMPAREX.
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