Schritt für Schritt

In der Therapie können Kundenkarten als Trainingskarte eingesetzt werden. Typische Anwendungen sind z. B. eine 10er Trainingskarte oder Monats/Jahreskarte. Ziel ist, bei einer Trainingskarte mit einer bestimmten Anzahl, dass der Kunde/Patient nur eine bestimmte Anzahl an Terminen erscheinen darf. Im Gegenzug bei einer Monats- oder Jahreskarte, dass hier der Anwender sehen kann, wie oft der Kunde/Patient in dem genannten Zeitraum effektiv erschienen ist.

Einrichtung

Um sogenannte Kundenbindungsprogramme einrichten zu können, muss zuerst ein oder mehrere Verkaufsartikel und dazu die Leistungen/Trainingsarten (Programmartikel) angelegt werden. Danach dann das oder die eigentlichen Kundenbindungsprogramme.

1. Verkaufsartikel für Trainingskarte (Therapie)
2. Programmpositionen für Trainingskarte (Therapie)
3. Merkmal der Trainingskarte (Arbeitsablauf/Therapie)
4. Kundenbindung für Trainingskarte (Therapie)

Anwendung in der Praxis

In der Praxis wird zwischen der Ausgabe (Verkauf) und der Benutzung/Anwendung, wenn der Kunde/Patient zu Ihnen kommt, unterschieden.

1. Verkaufen einer Trainingskarte (Arbeitsablauf/Therapie)
2. Benutzung einer Trainingskarte (| Arbeitsablauf, Therapie)

Auswertungen

Traingskarten können auf verschiedene Arten ausgewertet werden. Je nach dem welche Information benötigt wird:

1. Auswertung der Trainingskarte beim Kunden (Arbeitsablauf/Therapie)
2. Umsatzstatistik von Traininskarten (Arbeitsablauf/Therapie)

Siehe auch ...

• Kundenkartenbestellung (Schnittstelle)
• Problemlösungen (Stammdaten)