Problemstellung
Ein oder mehrere Artikel werden nicht gefunden.
Lösung
In AMPAREX sind alle Artikel laut dem HM-Verzeichnis gelistet. D. h. bevor Sie einen neuen Artikel anlegen möchten, sollten Sie vorher folgende Schritte durchgeführt haben um sicher zu stellen, dass dieser Artikel nicht in Ihrem Artikelstamm enthalten ist.
Ein Artikelabgleich wird von AMPAREX automatisch durchgeführt. Dieser kann allerdings auch per Hand in der Wartung ausgeführt werden.
Hinweis title Hinweis Die HMV-Liste wird nicht von AMPAREX gepflegt. Es kann daher sein, dass diese Liste nicht immer auf dem aktuellsten Stand ist.
Grenzen Sie die Suche des Artikel ein, um sicher zu stellen, dass Sie den richtigen Artikel finden. Suchkriterien (die Abfragefelder sind UND verknüpfte Felder):
Geben Sie den Namen des gesuchten Artikels ein - in der Regel reichen 3-4 Zeichen zur Suche aus und starten die Suche.
Tipp title Tipp Geben Sie vor dem eigentlichem Suchbegriff ein * (Sternchen) ein, so sucht AMPAREX nicht nur Artikel die mit der gewünschten Zeichenfolge beginnen, sondern auch Artikel die diese Zeichenfolge im Namen enthalten, aus!
- ... und/oder wählen Sie einen Hersteller des Artikels dazu aus
- ... und/oder wählen Sie den zu suchenden Artikel-Typ dazu aus (z.B. Hörgerät, Otoplastik usw.)
- ... und/oder tragen Sie hier die Positionsnummer lt. dem HM-Verzeichnis dazu ein.