Kundenwarteliste auf für z. B. freie frei gewordene Termine oder zu erwartende neue Artikel.
| Hinweis | ||
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Über eine die Filialkettenoption (Wartelisten verwenden) kann die Funktion der Warteliste komplett aktiviert bzw. deaktiviert werden (siehe auch → Termine | Filialverwaltung). |
Lösungen
Funktionsleiste
| Erweitern | ||||||||||||
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Maskenbeschreibung
Tabelle 'Wartelisteneinträge'
| Schaltfläche | Feld | ||||||
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| Erzeugen Sie einen neuen Eintrag und wählen eine entsprechende Warteliste aus. Diese muss zuvor im → Terminplaner → Administration → Reiter 'Wartelisten' erstellt worden sein (siehe auch → Warteliste | Terminplaner). | ||||||
| Löscht einen zuvor markierten und erstellten Eintrag aus der Liste. |
Wartelisteneintrag bearbeiten
| Feld | Beschreibung | ||||||
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| Warteliste | Auswahl einer zuvor in der Administration des Terminplaners angelegte Warteliste. Hierbei wird der Kunde auf diese Warteliste 'gesetzt'. | ||||||
| Name | Möglichkeit einen abweichenden 'Kontakt' einzutragen. | ||||||
| Telefon 1/2 | Möglichkeit abweichende Telefonnummern einzutragen um den Kunden oder den abweichenden 'Kontakt' zu erreichen. | ||||||
| Priorität | Auswahl einer Prioritätsstufe (Stufe: 0 bis 5Standardauswahl aus 4 verschiedenen Stufen). Die Stufen sind Eigenschaften (Warteliste-Priorität) und können erweitert/bearbeitet werden (z. B. mit einem Icon). | ||||||
| Typ | Weitere Eingrenzung des Wartelisteneintrages auf einen Typ (z. B. Termin, Anrufen etc.). Die Typen (Wartelistentyp) sind Eigenschaften und können erweitert/bearbeitet werden. | ||||||
| Kommentar | Hinweise finden Platz im Kommentarfeld. Dieses kann z. B. per rechte Maustaste mit vordefinierten Textbausteinen befüllt oder neue Platzhalter angelegt werden. | ||||||
| Planbar ab | Geben Sie ein Datum ein, oder wählen dieses über das Kalenderblatt aus seit , ab wann der Kunde auf der Warteliste stehtkontaktiert werden kann. | ||||||
| Gültig bis | Bis wann der Kunde auf der Warteliste zur Auswahl zur Verfügung steht. Nach diesem Datum wird dieser von der Warteliste automatisch gelöscht. EbensoDer Kunde wird ebenso von der Warteliste entfernt, wenn für den Kunden ein Termin auf Grund der Kunde einen Termin auf Grund der Warteliste bekommtWarteliste vereinbart wurde (siehe auch → Kunde auf eine Warteliste setzen | Arbeitsablauf) - diese Option kann an der Warteliste selber gesteuert werden (siehe auch → Wartelisten | Terminplaner → Option 'Abgelaufene Einträge beibehalten (nicht automatisch löschen). | ||||||
| Dauer (Min.) | |||||||
| Ressource | |||||||
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