Legen oder ändern Sie hier die für den Kunden zuständige Filiale und den ihn betreuenden Mitarbeiter fest. Des weiteren können dem Kunden in dieser Maske eigene Verkaufspreislisten zugeordnet werden. Handelt es sich bei Ihrem Kunden um eine juristische Person weisen Sie ihm bei Bedarf ein alternatives Debitorenkonto und die Umsatzsteuer ID zu.
Warnung | ||
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Im Mehrfilialbetrieb kann das Zuweisen eines Kunden zu einer anderen Filiale dazu führen, dass der Kunde für die bisherige Filiale nicht mehr automatisch sichtbar ist. Um auch diese Kunden zu erreichen, muss die Filialauswahl im Suchdialog auf Alle (Auswahl leer) gesetzt werden. Dies gilt aber nur dann, wenn in den Filialeinstellungen die Option 'Sichtbarkeit der Kundendaten auf Filiale einschränken' nicht aktiviert ist. Sie können nur aus der Filiale, für die Sie angemeldet sind, Kunden an eine andere Filiale übergeben und somit keine Kunden von einer anderen Filiale abziehen. |
Funktionsleiste
Schaltfläche | Name | Beschreibung | ||||||||||||||||||||||
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Speichern | Wurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert. | |||||||||||||||||||||||
Schlägt standardmäßig Dokumentvorlagen vom Typ 'Kundendokument' vor. Die Dokumentvorlagen können jeder Zeit angepasst werden (siehe auch → Dokumentvorlagen (Stammdaten). Es können auch eigene Dokumentvorlagen verwendet werden. | ||||||||||||||||||||||||
Kasse | Der Kunde wird direkt mit in die Kasse 'übernommen' so dass für diesen direkt ein Barverkauf getätigt werden kann. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei. | |||||||||||||||||||||||
Terminplaner | AMPAREX wechselt in die erste Ansicht des Terminplaner. Wird ein Termin erstellt, ist der Kunde direkt ausgewählt. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei. | |||||||||||||||||||||||
Noah | Ist auf diesem Arbeitsplatz NOAH eingerichtet (Akustik), werden die Noahdaten des Kunden geöffnet und es kann z. B. eine Messung durchgeführt werden. | |||||||||||||||||||||||
Neuladen | Wurden auf einem anderen Arbeitsplatz Daten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden ohne die Maske neu aufzurufen. | |||||||||||||||||||||||
Mehr | Über das Mehrmenü stehen Ihnen folgende Befehle zur Verfügung:
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Maskenbeschreibung
Zuständigkeit
Feldname | Beschreibung | |||||
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Filiale und Mitarbeiter | Hier können Kunden einer bestimmten Filiale und einem bestimmten Mitarbeiter einer Filiale zugewiesen/geändert werden. Bei der Neuerfassung eines Kunden wird automatisch der zum angemeldeten Benutzer hinterlegte Mitarbeiter eingetragen.
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| Um die Sichtbarkeit eines z. B. prominenten Kunden zu beschränken kann am Kunden über den Reiter 'Administration' die Option 'Eingeschränkte Ansicht' aktiviert werden. Ist diese Option ausgewählt, kann der Kunde nur geöffnet werden wenn eine der nachfolgenden Bedingungen zutrifft:
Ansonsten erscheint ein Hinweisdialog, dass man zum öffnen dieses Kunden keine Berechtigung besitzt und an wen man sich wenden soll um weitere Informationen zu dem Kunden zu erhalten. |
Marketing
Feldname | Beschreibung |
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Kunde/Besuch | Die Datumswerte für den letzten Besuch des Kunden sowie Kunde seit können hier nachträglich angepasst werden. |
Buchhaltung
Feldname | Beschreibung |
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Alternatives Debitorenkonto | Handelt es sich bei Ihrem Kunden um eine juristische Person weisen Sie ihm bei Bedarf ein alternatives Debitorenkonto zu (Eingabe einer Kontonummer). Bei der nächsten Buchung zum Kunden wird ein entsprechendes Debitorenkonto angelegt. |
Umsatzsteuer ID | Des weiteren haben Sie hier gegebenenfalls die Möglichkeit die Umsatzsteuer ID Ihres Kunden zu hinterlegen. |
Von der USt befreit | Kunde kann von der Umsatzsteuer befreit werden. D. h. im Angebot/Rechnung bzw. beim Barverkauf werden Nettopreise verwendet. |
Nicht mahnen | Kunde kann mit dieser Option von einer grundsätzlichen Mahnung ausgeschlossen werden, auch wenn dieser im Zahlungsverzug steht (Mahnwesen (Rechnungswesen). |
Sonstiges
Feldname | Beschreibung | |||||
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Code | Für jeden Kunden wird ein eindeutiger zufälliger Kundencode erzeugt. Dieser Code kann statt des Klarnamens an den Hersteller z. B. bei einer Bestellung übermittelt werden. Dieser wird an NOAH übermittelt, wenn unter → Filialverwaltung → Filialkette → Reiter 'Sicherheit' → Bereich 'NOAH' → die Option 'Kundendaten verbergen (Anzeige des Kunden Codes anstatt des Nachnamens)' aktiviert wurde → Sicherheit (Filialverwaltung). Wenn diese Option aktiviert ist, wird sowohl im Wareneingang von offenen Bestellungen, als auch bei den offenen Reparaturen der Kundencode mit angezeigt, da die Ware vom Hersteller lediglich mit dem Kundencode als Referenz geliefert wird.
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Ext. Kunden-Nr. | Wurden Ihre Daten importiert, werden hier die externen Kundennummern angezeigt. | |||||
Suchbegriffe | Eintrag von weiteren Suchbegriffen wie dieser Kunde als Name zusätzlich, über die Sucheingabe, gesucht und gefunden werden kann/soll. |
Verkaufspreislisten
Feldname | Beschreibung | |||||||||||
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| Über diese Schaltfläche fügen Sie dem Kunden eine neue Preisliste hinzu.
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| Löscht eine zuvor markiert Verkaufspreisliste aus der Tabelle. | |||||||||||
Möglichkeit die Reihenfolge der anzuwendenen Verkaufspreislisten zu ändern. |