Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Schritt für Schritt


Kunden können in AMPAREX automatisch an einen Termin per SMS erinnert werden (optional auch per E-Mail).

Warnung
titleAchtung

Es werden alle Kunden, welche im Terminplaner einen Termin haben, benachrichtigt. Möchten Sie nur einzelne Kunde benachrichtigen verwenden Sie die Terminbenachrichtigungen (Terminplaner).

VORAUSSETZUNGEN


Beschreibung
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Anmeldung bei einem SMS Dienst und Einrichtung der SMS Schnittstelle in AMPAREX → SMS (Schnittstellen).

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Einrichtung der Terminerinnerungsschnittstelle → Terminerinnerung (Schnittstelle).

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Beim Kunden in der Kundenmaske muss im Feld 'Telefon' eine SMS fähige Telefonnummer bzw. im Feld 'E-Mail' eine E-Mail-Adresse eingetragen sein. Ferner legen Sie in der Kundenmaske über das 'Mehr-Menü' fest, wie der Kunde primär Benachrichtigt werden möchte.
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Der erstellte Termin im Terminplaner muss einen Kundenbezug haben.
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In der Eigenschaft → 'Typ des Termins' muss bei jedem Termintyp welcher benachrichtigt werden soll

noch

der Haken 'Erlaubt für automatische Benachrichtigungen des Kunden' gesetzt werden.

Info
titleInfo

Zusätzlich ist zu berücksichtigen, dass AMPAREX einmal pro Stunde prüft ob es zu benachrichtigende Termine gibt - jedoch



Siehe auch ...