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Übersicht

Beschreibung
Filialketteneinstellung

Für die Anzeige neuer Termine in den Erinnerungen von 'Mein AMPAREX', wechseln Sie in die Filialverwaltung (1) der Filialkette (2) in den Reiter 'Mein AMPAREX' (3). Aktivieren sie im Bereich 'Erinnerungen' (4) die Option 'Termine mit Status x für angemeldet Filialen anzeigen' (5) und wählen den zuvor erstellten Status (6) aus der Klappliste aus (hier im Beispiel 'Online Terminanfrage'). Speichern Sie die Änderung und starten Sie AMPAREX neu.

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(03) Mein AMPAREX

Das die Terminanfragen als eigener Block in den Erinnerungen angezeigt werden, wechseln sie in 'Mein AMPAREX' (1) in die Erinnerungen (2) und aktivieren Sie über das 'Mehr-Menü' den Bearbeitungsmodus (3). AMPAREX schaltet in den Block-Modus um. Aktivieren Sie dort den Block 'Filial-Termine mit Status:' (auf das 'Auge' Image Removed zur Aktivierung klicken) und setzen diesen ggf. noch an die gewünschte Postion mit den Pfeilen. Abschließend verlassen sie den Bearbeitungsmodus wieder über das 'Mehr-Menü' (3) → Bearbeitungsmodus. Gibt es Terminanfragen/ -buchungen, werden diese ab sofort angezeigt.
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(04) Terminbestätigung einer Online Anfrage

Mit der Funktion den Online Terminplaners haben Sie in ihr AMPAREX eine neue Kontaktvorlage (Bestätigung Terminanfrage) und eine neue Dokumentvorlagen (Terminbestätigung Online Anfrage) erhalten. Diese wird benötigt, dass der Endkunde eine Bestätigung erhält, wenn dieser einen Termin über den Online Terminplaner gebucht hat.
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Kontaktvorlage
In den Stammdaten (1) der Kontaktvorlagen (2) öffnen Sie die Kontaktvorlage "Bestätigung Terminanfrage" (3). Hier können Sie ggf. den Betreff (4), welcher in der E-Mail an den Endkunden auttaucht, anpassen.
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  • Dokumentvorlage
    Die eigentliche Terminbestätigung welche der Endkunde erhält, basiert auf einer Dokumentvorlage. Soll hier der Text angepasst werden, wechseln sie in die Stammdaten (1) der Dokumentvorlagen (2) und öffnen die Dokumentvorlage "Terminbestätigung Online Anfrage" (3). Über "Bearbeiten" (4) kann der Inhalt angepasst werden. Der Text (5) selber ist eine Mischung aus HTML und den bekannten Platzhalter aus AMPAREX. Änderungen werden erst beim Schließen des Bearbeitungsfenster vorgenommen.
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  • (05) Weitere AnpassungenIm Terminplaner (1) der Administration (2) über den Reiter "Online Terminplaner" (3) können noch weitere Anpassungen für den Online Terminplaner vorgenommen werden >> siehe auch >> Online Terminplaner (Terminplaner). Über diese Ansicht legen Sie z. B. die Schrittweite der buchbaren Termine fest (buchbare Uhrzeite welche im Online Terminplaner angeklickt werden können). Diese sollte ein vielfaches der Dauer aus der Terminvorlage sein (z. B. Dauer aus der Terminvorlage ist 60min., dann sollte die Schrittweite 15min. betragen - ist die Dauer eines Termins dagegen 20min. dann sollte die Schrittweite 10min. betragen).Image Removed

    Siehe auch ...


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