Schritt für Schritt
Kunden können in AMPAREX automatisch an einen Termin per SMS erinnert werden (optional auch per E-Mail).
Warnung | ||
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Es werden alle Kunden, welche im Terminplaner einen Termin haben, benachrichtigt. Möchten Sie nur einzelne Kunde benachrichtigen verwenden Sie die Terminbenachrichtigungen (Terminplaner). |
VORAUSSETZUNGEN
- Anmeldung bei einem SMS Dienst und Einrichtung der SMS Schnittstelle in AMPAREX >> AMPAREX → SMS (SchnittstelleSchnittstellen).
- Einrichtung der Terminerinnerungsschnittstelle >> → Terminerinnerung (Schnittstelle).
- Beim Kunden in der Kundenmaske muss im Feld "'Telefon" ' eine SMS fähige Telefonnummer bzw. im Feld "'E-Mail" ' eine E-Mailadresse eingetragen sein. Ferner legen Sie in der Kundenmaske über das "'Mehr-Menü" ' fest, wie der Kunde primär Benachrichtigt werden möchte.
- Der erstellte Termin im Terminplaner muss einen Kundenbezug haben.
- In der Eigenschaft → 'Typ des Termins' muss bei jedem Termintyp welcher Benachricht benachrichtigt werden soll noch der Hacken "Haken 'Erlaubt für automatische Benachrichtigungen des Kunden" ' gesetzt werden.