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Schritt für Schritt


In der Therapie können Kundenkarten als Trainingskarte eingesetzt werden. Typische Anwendungen sind z. B. eine 10er Trainingskarte oder Monats/Jahreskarte. Ziel ist, bei einer Trainingskarte mit einer bestimmten Anzahl, dass der Kunde/Patient nur eine bestimmte Anzahl an Terminen erscheinen darf. Im Gegenzug bei einer Monats- oder Jahreskarte, dass hier der Anwender sehen kann, wie oft der Kunde/Patient in dem genannten Zeitraum effektiv erschienen ist.

Hinweis
titleHinweis

Nicht beschriebene Felder sind für die Verwendung bzw. der Einrichtung einer Trainingskarte nicht relevant.


Einrichtung


Anwendung in der Praxis

Verkaufen der Trainingskarte

Beispiel "10er-Trainingskarte"

  • Verkaufen Sie dem Kunden das Programm 10er-Trainingskarte" an der Kasse. Der Kunde bezahlt das Programm. Achten Sie genau darauf, dass der richtige Kunde in der Kasse eingestellt ist. Am sichersten erreichen Sie dies wenn Sie immer erst den Kunden öffnen und dann auf den Kassenbutton in der oberen Navigationleiste drücken.  Alternativ können Sie auch nach dem Kunden im Kundensuchfeld der Kasse suchen. 
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  • Es erscheint ein Dialog der Sie fragt, ob Sie das gerade gekaufte Programm einer Karte zuweisen möchten. Sie haben hierbei 3 Möglichkeiten: 
    1. "Neue Karte anlegen" Wählen Sie diese Option, wenn der Kunde noch keine Karte hat oder seine Karte verloren hat.
    2. "Existierende Karte zuweisen" Wählen Sie diese Option, wenn der Kunde bereits eine Karte hat (Hier müssen Sie auch auswählen auf welcher Karte des Kunden das Programm gespeichert werden soll wenn der Kunde mehrere Karten hat)
    3. "Keine Karte zuweisen" Diese Option ist für Sie nicht zu empfehlen. Hierbei geht das Abbuchen der Trainingseiheiten nur händisch.
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  •  Wenn Sie sich dafür entschieden haben eine neue Karte anzulegen öffnet sich ein weiterer Dialog. In diesem Dialog sollten Sie nichts angeben. Stecken Sie nur die Karte in den Kartenleser. Drücken Sie danach den Knopf  "Karte beschreiben".



  • Benutzung der Trainingskarte

    1. Jedes Mal wenn der Kunde zum Training kommt lesen Sie seine Trainingskarte ein. (Wenn er Sie nicht dabei hat können Sie die Einheit manuell abbuchen unter Kunde > Karten und Programme > Programme. Wählen Sie hier das passende Programm aus und drücke Sie dann den Knopf "Ausführen". Es passiert das gleiche wie beim Einlesen der Trainingskarte.)
    2. Amparex öffnet einen Dialog und informiert Sie was abgebucht wird und wie viele Einheiten des Programmes noch übrig sind. Wenn nur noch eine Einheit übrig ist werden Sie gewarnt. Wenn keine Einheit mehr übrig ist werden Sie auch darüber informiert. Bestätigen Sie den Dialog mit "Ok".

    3. Wenn das Programm aufgebraucht ist, in diesem Beispiel nach 10 Trainingseinheiten, können Sie dem Kunden ein neues Programm verkaufen und es nach dem Kuaf wiederum auf seine Trainingskarte spielen mit der Option "Existierende Karte zuweisen".

    Das 10er-Trainingskarten Programm ist beschränkt in der Anzahl Einheiten die der Kunde hat. Die Trainingskarte 6 Monate dagegen hat keine Einschränkung der Einheiten dafür ist sie aber zeitlich begrenzt. Hier kann das Programm beliebig oft ausgeführt werden bis die vordefinierte Zeit vorbei ist. Danach können Sie genau wie im Beispiel hier dem Kunden auch ein neues Trainingsprogramm verkaufen und es wiederum auf seine physische Trainingskarte spielen. 


    Siehe auch ...