Über das EC Kassenbuch (Kasse >> Kassenbücher >> Reiter: EC Kassenbuch) ist es möglich einer gebuchte EC Zahlung nachträglich zu stornieren. Hierbei kann entweder die EC Zahlung als solches (es findet keine Abbuchung beim Kunden statt) oder eine Auszahlung veranlasst werden.
Der Kunde muss nun seine EC-Karte in das Terminal stecken. Die EC Zahlung wird über das EC Terminal storniert. Es findet keine Buchung statt. Hierbei ist die EC Karte des Kunden notwendig (z. B. wenn Kunde direkt nach dem Kauf wieder stornieren möchte).
Dies ist nicht mehr möglich, wenn Sie in am EC Terminal den Kassenschnitt durchgeführt haben! |
Wurde ein Kassenschnitt bereits erstellt kann eine EC-Zahlung wie folgt storniert werden:
(LEERZEILE NICHT LÖSCHEN)
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