Beschreibung | |
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(a) Um einen oder mehrere Kunden über einen Terminausfall zu informieren, wechseln Sie im Terminplaner (1) in die Terminbenachrichtigung (2). (b) Wählen und suchen Sie Kunden über die Suchfelder (3) den entsprechenden Tag und ggf. die Termine zu einer bestimmten Ressource (Mitarbeiters) aus welche über einen anstehenden Terminausfall benachrichtigt werden sollen. (c) Wählen Sie alle (4), oder markieren (5) Sie die zu benachrichtigenden Kunden aus. (d) Über die Kontaktvorlage (6) kann eine zuvor erstellt Vorlage ausgewählt werden (siehe auch → Kontaktvorlagen | Stammdaten. Je nach Vorgabe/Einstellung der Kontaktvorlage, wird der Kunde nun über 'Nachricht an alle' (7) benachrichtigt (z. B. per E-Mail oder per SMS). |
(LEERZEILE NICHT LÖSCHEN)
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