Für den Einsatz des Online Terminplaners sind nachfolgende Schritte nötig.
Für die Verknüpfung (für den Datenabgleich) zwischen AMPAREX und dem Online Terminplaner wird ein technisches Benutzerkonto benötigt. Legen Sie daher in der Filialverwaltung (1) >> Benutzerkonten (2) ein neues Benutzerkonto z. B. mit dem Namen "Technischer Benutzer" (3) an >> Benutzerkonten (Filialverwaltung).
Der hier zugewiesene Mitarbeiter (4) hat Auswirkungen von wem die Bestätigungs E-Mail kommt, welche bei einer Terminanfrage versendet wird (z. B. Mit freundlichen Grüßen, Tim Helfer). Daher sollten sie einen eigenen oder bestehenden Mitarbeiter für diesen "Technischen Benutzer" verwenden. |
Um die Ressourcen (Kabinen/Plätze) für den Online Terminplaner frei zu geben, wechseln Sie im Terminplaner (1) in die Administration (2).
Hier wählen Sie die Ortressource(n) (3) aus, welche Sie für die Online-Terminplanung frei geben wollen und geben diese per "Online Terminplanung erlaubt" (4) frei >> Administration (Terminplaner).
Für den Einsatz des Onlineterminplaners empfehlen wir ausschließlich Ortsressourcen zu verwenden (z. B. die Filiale selber, eine oder mehrere Kabinen etc.). |
Geben Sie mehr als eine Ressource frei, können diese im Online Terminplaner zusammengefasst werden. D. h. die Buchbare Anzeige (Uhrzeit) verschwindet erst, wenn alle Ressourcen gebucht wurden. Erst dann erscheint ein "x" statt der Uhrzeit, so dass keine weiteren Termine mehr gebucht werden können. |
Endkunden können bei Erhalt einer E-Mail Terminbestätigung die Termindaten direkt in ihren privaten Kalender übernehmen. Dieser Terminbestätigung können die Termindaten im iCal Format angehängt werden. Dafür wurde in AMPAREX eine neue Dokumentvorlage 'Terminanhang' eingespielt. Diese Dokumentvorlage wird bei einer Terminbestätigung mit den entsprechenden Termindaten 'befüllt' und als E-Mailanhang mitgesendet.
In der Dokumentvorlage 'Terminanhang' (als Mime-Type 'text/calendar; charset=UTF8') wird der Platzhalter '<span placeholder="true" >/codes/icalendar(/termin)</span>' mit dem entsprechend Termin im 'iCal'-Format beim senden befüllt. Diese Datei wird als E-Mail-Anhang in der Kontaktvorlage 'Bestätigung Terminanfrage' eingefügt. Damit der Termin korrekt bezeichnet wird, erhält der neu angelegte Termin in AMPAREX den Title 'Online-Termin bei [Name der Filiale]'.
(LEERZEILE NICHT LÖSCHEN)
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