Online Terminplanung ist die Möglichkeit für End-Kunden, selber Termine beim Leistungserbringer (Akustiker, Optiker oder Therapeuten) zu buchen. Hierbei folgt der End-Kunde einem Link z. B. von Ihrer Homepage zu dem Online-Terminplaner. In diesem wird dem End-Kunden von Ihnen eine Ortsressource (z. B. Kabine) mit freien Termin angezeigt. Diese frei Termine werden von Ihrem Terminplaner über die Verfügbarkeiten definiert.
Der End-Kunde gibt mindestens seinen Vor- und Nachnamen inkl. einer gültigen E-Mailadresse an. Wird ein Termin im Online-Terminplaner eingetragen ist der Termin für andere End-Kunden direkt geblockt (wird als "x" dargestellt). Über die Pfeile wechselt der End-Kunde zwischen den Wochen. Der Termin selber wird Ihnen direkt im AMPAREX Terminplaner angezeigt.
Der Online Terminplaner wird demnächst um weiteren Features erweitert. |
Sollte der Termin verschoben oder gelöscht werden, empfiehlt es sich den Kunden direkt per Telefon, E-Mail oder per SMS z. B. über die Benachrichtigungsfunktion am Termin, zu informieren. Diese steht zur Verfügung, sobald der Kunde im Termin ausgewählt bzw. angelegt wurde. |
(LEERZEILE NICHT LÖSCHEN)
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