Ein Benutzer kann sich über "Abrechnung Kostenträger" >> "elektronische Anfragen" grundsätzlich über den Status informieren. Zusätzlich kann sich der Anwender aber auch über AMPAREX Benachrichtigen lassen.
Sollen weitere Benutzer eine Meldung bekommen ob sich der Status geändert hat, kann jeder Benutzer selber (Berechtigung vorausgesetzt) die Rückmeldung wie folgt einstellen. Hierbei bekommt dann jeder Benutzer von allen anderen Benutzer deren eKV's eine Meldung, wenn sich der Status geändert hat. Wechseln Sie in "Mein AMPAREX" (1) in die Administration (2) und dort in den Reiter "Benachrichtigungen" (3). Über die Option "Rückmeldung zu allen Einreichungen" (4) legen Sie fest ob und wie Sie bei einem Statuswechsel über alle Einreichungen aller Benutzer benachrichtigt werden möchten.
Der Anwender kann sich zusätzlich über einen der nachfolgenden Kanäle eine Benachrichtigung senden lassen. Diese Benachrichtigung erfolgt, wenn sich der Status einer elektronischen Einreichung (eKV und/oder eVA) ändert.
Der einreichende Mitarbeiter bekommt auf jeden Fall eine Nachricht unter "Mein AMPAREX" wenn sich der Status ändert. |
(LEERZEILE NICHT LÖSCHEN)
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