Möglichkeit den selektierten Servicevertrag weiter zu bearbeiten.
Maskenbeschreibung
| Feld | Beschreibung | |||||||||||||||||||||||||
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| Nummer | Wird der neu angelegte Servicevertrag gespeichert, bekommt dieser eine eindeutige nicht änderbare laufende Nummer zugewiesen. | |||||||||||||||||||||||||
| Vorgang | Beim speichern des Servicevertrages wird automatisch ein Vorgang unter Vorgänge des Kunden angelegt und die Vorgangsnummer dazu eingetragen. Wurde der Vorgang aus einem Brillenauftrag oder Kontaktlinsenvorgang erstellt, wird hier die dazu gehörende Vorgangsnummer eingetragen. Zu dieser kann per Doppelklick gewechselt werden. | |||||||||||||||||||||||||
| Typ | Wählen Sie den Typ des ABO aus. Dieser kann in den Stammdaten → Eigenschaften → Servicevertragstyp geändert oder erweitert werden (oder auch direkt per 'rechter Maustaste → Eigenschaft bearbeiten'). | |||||||||||||||||||||||||
| Verkäufer | Abweichend zum angemeldeten Benutzer kann ein Verkäufer (Mitarbeiter) eingetragen werden. | |||||||||||||||||||||||||
| Name | Name des Abos (z. B. Trainingsabo, Kontaktlinsenabo oder Hörgeräteabo etc.). | |||||||||||||||||||||||||
| Artikel | Was bzw. welcher Artikel abgerechnet werden soll (Name des Abos). Eventuell muss dieser Abrechnungsartikel (das Abo) erst angelegt werden (Stammdaten → Artikelkatalog → Artikel mit dem Artikeltyp 'Servicevertrag') - ggf. eine Einmal-RG vorab an den Kunden stellen, wenn es unterschiedliche Preise gibt (z. B. einmalige Aufnahmegebühr). | |||||||||||||||||||||||||
 | Anzeige einer Information, wenn der Servicevertrag aktuelle pausiert. | |||||||||||||||||||||||||
| Rechnungsdokument | Bei der Abrechnung wird die Dokumentvorlage 'Rechnung' als Grundlage gezogen. Soll ein abweichendes Rechnungsdokument gezogen werden (z. B. weil auf diesem andere Texte vermerkt sind), kann dieses hier ausgewählt werden. | |||||||||||||||||||||||||
| Lieferadresse | Auswahl der Adresse des Kunden zur reinen Information. Die Adresse wird beim Kunden → Reiter 'Adressen' angelegt. | |||||||||||||||||||||||||
| Notiz | Möglichkeit eine Notiz für diesen Servicevertrag zu hinterlegen. | |||||||||||||||||||||||||
| Preis | Tragen Sie hier einen anderen Betrag ein (z. B. ein Sonderpreis) als im ausgewähltem Artikel eigentlich hinterlegt ist. Dabei können Sie durch das Datum festlegen für welchem Zeitraum dieser Betrag gelten soll. Danach wird wieder der am Artikel hinterlegte Preis verwendet. | |||||||||||||||||||||||||
| Begründung | Möglichkeit eine Begründung einzutragen warum der Kunde einen abweichenden Preis erhält. | |||||||||||||||||||||||||
| Gültig von/bis | Zeitraum in welchem der abweichende Preis gültig sein soll. | |||||||||||||||||||||||||
| Abrechnungsintervall | Wie soll der Abrechnungszyklus des Servicevertrages sein (z. B. Monatlich, Quartalsweise etc.). Hierbei wird dem Kunden jedes mal zum genannten Abrechnungszyklus eine Rechnung geschrieben → Serviceverträge (Rechnungswesen). Zur Rechnungsstellung ist das 'Start' Datum relevant. Hier wird das Datum verwendet, ab wann der Vertrag beginnt. Die Auswahl einer 'Abrechnung' bezieht sich auf dieses Datum. Je nach Abrechnungsauswahl muss ein passender Artikel für die Rechnung erfolgen. D. h. der hinterlegte Preis muss zur Abrechnungsauswahl passen (z. B. Abrechnung 'Jährlich' = jährlicher Preis am Artikel, Abrechnung 'Monatlich' = monatlicher Preis am Artikel usw.). Wird allerdings ein Datum im Feld 'Abrechnung ab' verwendet, bezieht sich die Abrechnungsauswahl auf diese Datum.
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| Start/Ende | Eine eventuelle Laufzeit des Abo's (Startdatum wann das Abo beginnen soll bzw. ein Enddatum wenn das Abo zeitlich begrenzt ist oder nachträglich wenn der Kunde das ABO gekündigt hat).
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| Abrechnung ab | Angabe ab wann der Servicevertrag erstmalig (die erste Rechnungsstellung) abgerechnet werden soll. | |||||||||||||||||||||||||
| Tag für Abrechnung | ||||||||||||||||||||||||||
| Wenn kein Rechnungsdokument erstellen werden soll (z. B. bei einem Bankeinzug o. ä.). Fehlt der Haken, wird ebenfalls aktiv keine Rechnung gedruckt, wenn ein Abrechnungstermin direkt abgerechnet werden soll → Jetzt abrechnen (Servicevertrag). | |||||||||||||||||||||||||
| Zahlungsart | Soll per SEPA Lastschrift eingezogen werden muss hier die Auswahl 'Einzugsermächtigung' ausgewählt werden. Auswahl der Zahlungsart:
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| Bankverbindung | Wurde die Zahlungsart 'Einzugsermächtigung' ausgewählt und man hat eine gültige Bankverbindung am Kunden hinterlegt, wird diese Bankverbindung zur Information angezeigt. Gibt es mehr als eine Bankverbindung, kann diese ausgewählt werden.
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| Verwendungszweck | Tragen Sie an dieser Stelle einen Verwendungszweck ein. Dieser wird beim Kunden bei einer Einzugsermächtigung im Kontoauszug dargestellt. | |||||||||||||||||||||||||
| Listenpreis | Anzeige des Preises welcher am Artikel hinterlegt ist. | |||||||||||||||||||||||||
| Letzte Rechnung | Wurde ein Servicevertrag abgerechnet, taucht an dieser Stelle die letzte Rechnungsnummer auf. | |||||||||||||||||||||||||
| Abgerechnet bis | In Abhängigkeit der Abrechnung zeigt das Feld an bis wann abgerechnet wurde. |
