Für die Einrichtung zur Kommunikation über die SiNNỌ-APP werden zwei Schnittstellen (SiNNỌ Chat & SiNNỌ-APP Service) in AMPAREX benötigt. Für die SiNNỌ Chat Schnittstelle wird weiter keine Einrichtung benötigt wenn diese ausgewählt und als Schnittstelle eingefügt wird.
Maskenbeschreibung
'SiNNO-App' stehen zwei Schnittstellen zur Verfügung:
- 'SiNNO-Chat' (für die Kommunikation über einen Chat zwischen Kunde und Anwender)
- 'SiNNO-App' Service (die eigentliche 'SiNNO-App')
Für die 'SiNNO-Chat-Schnittstelle' ist keine weitere Konfiguration notwendig, wenn diese als Schnittstelle ausgewählt und eingefügt wird.
Info | ||
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Die Freischaltung der 'SiNNO-App' für den Kunden erfolgt später über den Kunden in AMPAREX (siehe auch → SiNNO-App - Kundenfreischaltung | Arbeitsablauf). |
Maskenbeschreibung
Schnittstellen suchen
Feld | Beschreibung |
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| Zeigt nur über Arbeitsplatzeinstellungen konfigurierte Schnittstellen an (siehe auch → Schnittstellen | Arbeitsplatz). |
Konfiguration
Feld | Beschreibung |
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Verwendung |
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Start | Angabe eines Startdatum Startdatums, ab wann dem die Schnittstelle automatisch in AMPAREX automatisch freigeben freigegeben werden soll. Bleibt das Feld leer, ist die Schnittstelle sofort einsatzbereit. |
Zugangsdaten
Feld | Beschreibung | |||||||||||||||||
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Server | Die Server Adresse lautet → 'https://winipro.api.ipro.de/v1' und wird bei der Einrichtung dieser der Schnittstelle vorbelegt. | |||||||||||||||||
ClientID | Die → 'ClientID' lautet immer → 'winipro' und wird bei der Einrichtung dieser der Schnittstelle vorbelegt. | |||||||||||||||||
Firmen-Nr. | Die → 'Firmen ID' wird Ihnen bei der Einrichtung durch AMPAREX mitgeteilt. | |||||||||||||||||
| Einmalig Die Verbindung muss die Verbindung einmalig eingerichtet und getestet werden. Geben Sie dazu Ihre die Ihnen mitgeteilten Zugangsdaten ein und melden Sie sich an.
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Weitere Voraussetzungen
Beschreibung |
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Wurde die Schnittstelle & Verbindung erfolgreich getestet bzw. eingerichtet muss jede einzelne Filiale die die Funktionen der SiNNỌ-APP für ihre Kunden nutzen möchte, frei gegeben werden.
- Wechseln dazu in die Filialverwaltung der Filialen und wählen eine Filiale aus
- Wählen Sie über das → 'Mehr-Menü' den Eintrag → 'Daten zu SiNNỌ übertragen' aus
Für die Einrichtung der 'SiNNO-App' über das Smartphone des Kunden, wird eine E-Mail-Adresse des Unternehmens benötigt. Dazu muss an der Geschäftsstellenadresse eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein → 'Filialverwaltung → Filiale → Reiter 'Adressen' → Geschäftsstelle'. Die Personalisierung (z. B. Logo & Farben) erfolgt über das 'SiNNO-App' Dashboard (siehe auch → SiNNO-App - Dashboard | Arbeitsablauf). | |
Ihr Kunde kann Ihnen über die APP Nachrichten über einen Chat senden. Jeder Mitarbeiter des Unternehmens kann benachrichtigt werden, wenn ein Kunde eine Nachricht über den Chat schreibt. Die Benachrichtigung kann von jedem Mitarbeiter individuell ein- und ausgeschaltet werden. Die Funktion dazu finden Sie unter → 'Mein AMPAREX → Administration → Reiter 'Benachrichtigungen' → Bereich 'AMPAREX Benachrichtigung' → Ungelesene SiNNO-Chat-Nachrichten'. Diese Option ist standardmäßig aktiviert → 'Nachricht'. |