Reason for changeChange reason

The Java Web Start technology is no longer supported on Java version 9 and higher. AMPAREX has also removed this technology from its application. If you are currently still using the Java Web Start, you will receive a warning message when you start AMPAREX, informing you to switch to the current 'AMPAREX Launcher' instead. From AMPAREX 4.9 onwards, it will no longer be possible to start the program using Java Web Start.

Solution

Installieren Sie auf diesen Arbeitsplätzen den Install the 'AMPAREX StarterLauncher' . Diesen können Sie im Downloadbereich der AMPAREX Homepage herunterladen und installieren.

on those affected workstations. You can download it from the AMPAREX homepage.

Reason for change

Previously, documents could be sent to a saved email address from the preview window. An email address was pre-selected and the selection could not be changed

Änderungsgrund

Dokumente können bisher über die Vorschau an eine hinterlegt E-Mail-Adresse versendet werden. Hierbei wurde allerdings eine E-Mail-Adresse vorausgewählt und die Auswahl war nicht änderbar.

Verwendung

Im Versenden-Dialog der Druckvorschau eines Dokumentes wird nun immer die E-Mail-Adresse des Kunden als Empfänger vorausgewählt. Wenn am Kunden keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, können andere mögliche Empfänger manuell ausgewählt werden. Diese werden aber nicht vorausgewählt. Zudem kann über einen Suchdialog nach weiteren Empfängeradressen gesucht werden. Wird eine Adresse mit E-Mail ausgewählt, wird diese als weitere Empfängeradresse im Versanddialog hinterlegt. Das Suchen nach anderen Kunden ist in diesem Dialog aus datenschutzrechtlichen Gründen ausdrücklich NICHT möglich!

Voraussetzung(en)

• SMTP (E-Mail-) Schnittstelle in AMPAREX
• Hinterlegte E-Mail-Adressen bei Kunden, Mitarbeitern, Ärzten und Firmen

E-Learning

• Academy

Solution

In the ‘Send’ dialogue of the print preview of a document, the customer's e-mail address is now always preselected as the recipient. If no e-mail address is saved on the customer file, other possible recipients can be selected manually. However, these will not be preselected. In addition, a search dialogue can be used to search for further recipient addresses. If an address with an email is selected, it will be saved as a further recipient address in the ‘Send’ dialogue. Searching for other customers in this dialogue is expressly NOT permitted due to the GDPR.

Requirement(s)

• SMTP (email) interface in AMPAREX
• Email addresses saved for customers, employees, doctors and companies

Handbuch

• Dokumentation → Erste Schritte → Bedienung von AMPAREX → Druckdialog → Druckvorschau (Bedienung)

Änderungsgrund

Die E-Mailadresse ist kein Pflichtfeld am Kunden. Doch zur einfachen Kontaktmöglichkeit ist es gewünscht die E-Mailadressen möglichst vollständig zu erfassen.

Handbuch

• Dokumentation → Filialverwaltung → Filialketten → Kunde (Filialverwaltung)

Änderungsgrund

Nach der Aktivierung einer TSE-Einheit an einem Arbeitsplatz, können an anderen Arbeitsplätzen keine Bartransaktionen mehr gebucht werden. Der Zugriff auf Kassenbuch und Kassenadministration ist jedoch weiterhin möglich. Wer das nicht möchte, kann den Zugriff auf das komplette Barkassenmodul verhindern.

Handbuch

• Dokumentation → Filialverwaltung → Filialkette → Kasse (Filialverwaltung)

Änderungsgrund

Im Zuge der vorübergehenden Senkung der Mehrwertsteuer ist aufgefallen, dass das bei der Abrechnung für Serviceverträge relevante Lieferdatum sich je nach Dienstleistung nach dem ersten bzw. letzten Tag des abzurechnenden Zeitraums richten kann. In AMPAREX wurde bisher bei jedem Abrechnen der Serviceverträge das Lieferdatum vom Anwender vorgegeben.

Handbuch

• Dokumentation → Filialverwaltung → Filialkette → Rechnungswesen (Filialverwaltung)

Änderungsgrund

Wird eine Rechnung auch nach mehreren Mahnungen nicht oder nur teilweise bezahlt, möchte man diese unkompliziert ausbuchen.

Verwendung/Nutzen

Für diese Fälle wurde eine zusätzliche Zahlungsart 'Inkasso' eingeführt. Die Zahlungsart Inkasso verhält sich dabei genauso, wie die Zahlungsart 'Finanzierung'.

Voraussetzung(en)

• Aktivierung der Filialkettenoption → 'Zahlungart Inkasso aktivieren'
• Es muss ein Buchungskonto & eine Buchungsregel vom Typ 'Inkasso Ausbuchung' (Konto & Regel) vorhanden sein. Diese müssen initial angelegt werden.

Handbuch

• Dokumentation → Filialverwaltung → Filialkette → Zahlungen (Filialverwaltung)

Änderungsgrund

Rabatte beziehen sich bisher immer komplett auf alle Artikel, unabhängig von der Mehrwertsteuer. Dieses Verhalten war zu unflexibel und wurde überarbeitet.

Handbuch

• Dokumentation → Stammdaten → Rabatte → Rabatte Detailseite (Stammdaten)

Änderungsgrund

Bisher konnte ein Rabatt nur auf einen Artikel-Typ eingeschränkt werden. Wollte man den Rabatt auf einen weiteren Artikel-Typ einschränken, musste man dafür mehrere Rabatte anlegen.

Voraussetzung(en)

• Keine

Handbuch

• Dokumentation → Stammdaten → Rabatte → Rabatte Detailseite (Stammdaten)

Änderungsgrund

An einem Rabatt konnte bisher eingestellt werden, dass dieser ab einer bestimmten Menge gelten soll. Hierbei wurde allerdings nur die Menge rabattiert, die über dem eingetragenen Wert lag.

Voraussetzung(en)

• Keine

Handbuch

• Dokumentation → Stammdaten → Rabatte → Rabatte Detailseite (Stammdaten)

Änderungsgrund

Inventuren müssen in der Lagerverwaltung per Hand über den Inventurwizard erstellt werden. Hierbei merkt sich AMPAREX die ausgewählten Optionen aus dem Wizard der letzten Inventur nicht, sodass eventuelle Standardabweichungen immer wieder neu eingegeben werden müssen. Zusätzlich muss eine Inventur bisher zu dem Zeitpunkt angelegt werden, an dem diese gültig sein soll - z. B. die Jahresinventur am 31. Dezember. Dies ist unter Umständen nicht immer möglich z. B. wenn der 31.12. ein Sonntag ist oder grundsätzlich das Unternehmen geschlossen hat.

E-Learning

• Academy

Handbuch

• Dokumentation → Stammdaten → Inventurvorlagen (Stammdaten)

Änderungsgrund

Änderungen an den Eigenschaften einer Dokumentvorlage (Name, archivierbar, etc.) wurden nicht vollständig protokolliert.

Handbuch

• Dokumentation → Stammdaten → Dokumentvorlagen → Dokumentvorlage (Stammdaten)

Änderungsgrund

Ein Export der Buchhaltungsdaten aus AMPAREX konnte bisher nur manuell durchgeführt werden. Gerade größere Unternehmen, die häufig Daten an die Buchhaltung übermitteln, wünschen sich eine Automatisierung.

Verwendung/Nutzen/Stand/Beschreibung

Buchhaltungsdaten können nun automatisiert regelmäßig exportiert und an einen FTP-Server übermittelt werden.

Voraussetzung(en)

• Einrichtung der Schnittstelle 'Automatischer Buchhaltungsexport'

Handbuch

• Dokumentation → Filialverwaltung → Schnittstellen → Buchhaltung → Automatischer Buchhaltungsexport (Schnittstelle)

Änderungsgrund

Bisher waren die Auswertungsmöglichkeiten von Befragungsergebnissen sehr eingeschränkt. Man konnte per Serienbriefselektion nur auswählen, ob ein Kunde an einer Befragung teilgenommen hat oder nicht.

Verwendung/Nutzen/Stand/Beschreibung

In den Serienbriefselektionen können nun über die Option 'Gewählte Version' weitere Einschränkungen für Befragungen auf Basis der Fragen selektiert werden. Hierbei können mehrere Befragungen (die Antworten auf eine Frage) kombiniert werden. Zusätzlich können auch Fragen auf bestimmte Antworten einschränkt oder ausgeschlossen werden. Hierbei muss je Frage, die ausgewertet werden soll, ein Befragungs-Suchkriterium erstellt werden.

Voraussetzung(en)

• mindestens eine Befragungsvorlage
• mehrere angefangene oder durchgeführte Befragungen

Handbuch

• Dokumentation → Auswertungen → Serienbriefe, Selektionen → Neue Selektion → Kundensuchkriterien → Befragung (Suchkriterien)

Änderungsgrund

Bisher konnten Statistiken nur manuell erstellt und abgerufen werden.

Verwendung/Nutzen/Stand/Beschreibung

Häufige Statistiken lassen sich nun automatisiert auszuführen und das Ergebnis einem Mitarbeiter per E-Mail zusenden. In den Stammdaten können dazu Statistikvorlagen konfiguriert werden. Jeder berechtigte Anwender kann unter 'Mein AMPAREX' selbst bestimmen, in welchem Intervall eine solche Statistik automatisch ausgeführt und als ODT/PDF an seine E-Mail-Adresse verschickt werden soll.

Voraussetzung(en)

• Aktivierung der Maske 'Mein AMPAREX→Administration→Automatische Statistik' für die relevanten Berechtigungsgruppen
• mindestens eine Statistikvorlage
• konfigurierte SMTP-Schnittstelle zum Versandt von E-Mails

E-Learning

• Academy

Handbuch

• Dokumentation → Mein AMPAREX → Administration → Automatische Statistik (Mein AMPAREX)

Änderungsgrund

Verwendung/Nutzen

Nun kann die Reihenfolge der Selektionskriterien nachträglich geändert werden. Durch 'Hoch-' und 'Runter-' Pfeile kann das selektierte Kriterium nachträglich an die gewünschte Position verschoben werden.

Voraussetzung(en)

• Mindestens zwei Suchkriterien

Handbuch

• Dokumentation → Auswertungen → Serienbriefe, Selektionen → Neue Selektion (Auswertungen)

Verwendung/Nutzen

Nun wird der Ersteller eines Termins ausdrücklich drauf hingewiesen, dass der zu erstellende Termin außerhalb der Verfügbarkeit des Mitarbeiters liegt. Der Termin kann dann entweder trotzdem gespeichert oder weiter bearbeitet werden.

Handbuch

• Dokumentation → Terminplaner → Administration → Ressourcen (Terminplaner)

Verwendung/Nutzen

Defekte Ware wird über einen Reklamationswizard direkt reklamiert und kann ggf. nachbestellt werden. Dieser Prozess kann über die Schaltfläche 'Reklamation' für alle nummernverwalteten Artikel gestartet werden:

1. Im ersten Schritt wird die eigentliche Reklamation angelegt. Hierbei muss mindestens ein Reklamationsgrund angegeben werden. Die Gründe basieren auf der Systemeigenschaft 'Lagerreklamation' und können jederzeit erweitert werden (z. B. per rechter Maustaste → Eigenschaft bearbeiten).
2. Im zweiten Schritt wählen Sie zwischen zwei Möglichkeiten aus:
   1. wird entsorgt (der Artikel wird aus dem Lagerbestand gelöscht)
   2. oder der Artikel bleibt weiterhin im Lager
3. Im letzten Schritt des Wizards kann optional der Artikel nachbestellt werden. Hierbei legt AMPAREX einen Bestellwunsch an.

E-Learning

• Academy

Handbuch

• Dokumentation → Lagerverwaltung → Artikelbestand → Artikelpositionen → Tabelle (Artikelpositionen)